近年来，莱州市卫计局按照预防为主的工作方针，推行政府主导、部门协作、全社会共同参与的工作机制，多措并举，强抓基本公共卫生服务工作，大力推进基本公共卫生服务项目，取得显著成效。
强化组织领导，精心组织实施
将老年人群健康管理项目，纳入了全市为民服务实事和镇街政府责任目标考核体系，明确任务目标和工作要求，细化量化硬化考核标准，做到了基层医疗卫生单位有章可循，增强了项目开展效率和服务质量。基层医疗卫生单位全部设置了独立的基本公共卫生服务科，规范了职责分工，实现了功能互补、信息互通、资源共享。部分镇街卫生院投资建设了公共卫生服务办公楼、购置了公共卫生服务车，为开展基本公共卫生服务工作奠定基础。
强化业务培训，提高综合素质
去年一年，市卫计局组织举办全市性专项培训活动30多场次，实行精准培训和针对培训，提高了业务培训的实效性。并不定期组织召开专家培训会议、基层医疗卫生单位负责人和公卫科长座谈会议，交流工作经验，讨论推进难点，商讨解决方案。通过广泛开展多种形式培训活动，保证了基层医疗卫生单位思想认识得到提高、管理理念加快突破、专业知识及时补充、工作技能不断提升。
注重健康教育，争取群众支持
采取多形式、多渠道广泛开展健康教育服务宣传工作，重点宣传预防为主、健康生活，突出宣传高血压、糖尿病等影响较大、易高发的常见病和慢性病防治，引导群众崇尚健康生活方式，积极参与预防保健、传染病防治等基本公共卫生服务。不断提高基本公共卫生服务宣传力度，全力构建“大联合、广辐射”宣传网络，通过广播、电视、报刊、网络等主流媒体和微信、微博等新兴媒体，辅以街头咨询、宣传专栏、电子屏幕、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅、举办培训活动、印发宣传单和基本公共卫生服务手册等多种形式，铺天盖地宣传实施基本公共卫生服务项目的重要意义、服务内容和免费政策，提高了城乡居民知晓率和参与率。基层医疗卫生机构充分利用健康查体、入户随访等机会，深入农村社区、厂矿企业等单位，发放“基本公共卫生服务便民联系卡”，建立起“一对一”沟通关系，拉近了医患距离，赢得了群众信任和支持。
狠抓项目执行，重视群众感受
市卫生计生局始终坚持“基本医疗和公共卫生”并重发展思路，互相补充，相互促进，定期举办基本公共卫生服务项目业务培训会，组织专业技术人员对居民健康档案、传染病管理、慢病管理、高血压管理等进行层层业务培训，实现业务培训常态化，推进服务规范化，落实项目标准化，着力提升公卫项目从业人员的服务能力，为项目开展提供有力保障，实现了基本医疗和公共卫生有机结合，较好地完成了各项目标任务通过随机电话抽查、面对面随访等途径，开展群众满意度调查，群众满意度达到95%以上。