郑医•喜讯 | 我院荣获省级群众满意医院和行风建设先进单位

近日，从河南省卫生计生委传来喜讯，我院在2015-2016年河南省卫生系统行风民主评议活动中再创佳绩，在全省三级医院排名第九，郑州市级医院排名第一，被评为河南省卫生系统行风建设先进单位，并荣获得了“河南省群众满意医院”称号，这是我院又一次获此项殊荣。

“群众满意”是行风建设的最根本目标，“廉洁自律”是医院行风建设最基本的要求。医院将加强行风建设与医院日常管理工作相结合，将合理检查、治疗、收费情况、合理用药、“双十”评析情况以及商业贿赂、统方回扣、医德医风建设情况等群众关心的内容作为日常规范、日常管理的重点。

注重关键环节，推动医院业务管理科学规范。严管医疗质量与安全，组织医疗质量管理办法和病历书写专题培训，制定重点科室、重点时段、重点患者督导方案，通过总值班与专业督导相结合的方式对重点环节、危重患者、手术管理、交班查房等进行督导指导；

对业务工作的监管细化到查房、核心制度落实、病历质量、合理用药，及值班管理等；

开展了标准化护理单元试点建设，从静脉穿刺技术做起，逐项提高护理基本操作技能。

加强了药品、器械、耗材、物资等部门的监管，加强重点部门关键岗位人员管理，对不合理用药医师进行警示谈话，对严重违规违纪行为进行严肃处理；

开展了行政查房、业务查房、政工查房，全方位解决管理当中的问题，全过程掌握医疗质量与安全重点，多层面把握职工的思想动态，为医院健康规范发展提供思想、制度、组织保障。

持续健全反对“四风”的长效机制。全面落实院务、党务公开工作，全面推行“三重一大”集体决策机制，并主动邀请上级纪委参会监督。

全面贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”，开展了医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作，加强惩防体系建设，形成了预防为主、防治结合“治未病”的良好机制。

通过加强动态考核、热线访问、电话随访、聘请社会监督员、医患沟通座谈会等方式，虚心听取群众意见建议，并及时督导改进，社会满意度不断提升。