互联网医药应从价格导向转变成服务导向

来源: 医药电商/drugbox

4月7日,国家总局发布了“关于落实《国务院第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》有关工作的通知(以下简称《通知》)”,《通知》明确指出,正式取消医药电商B证和C证,这意味着医药电商的正式放开。

此次发布的《通知》,在整个国家层面体现了政府对医药电商明确表示的支持态度,在准入机制上给了企业更多的信任。政府取消B证和C证之后,前期审批环节的比重、时长将会减少,意味着互联网药品交易的前期审批流程将比以往更为快捷。

对此,七乐康药业集团董事长石振洋认为,B证和C证的取消并不意味着国家将会降低对互联网药品交易企业的监管,相反,政府对交易过程之中的监管反而会更加细致严格。


希望从事互联网药品交易的企业能够借此新规定加快进入行业、实现服务范围的进一步延伸。但是,新入场的医药电商面临的将会是同样严格的交易过程监管,以及流量变现、盈利模式、优质服务上的潜在难关。


“我们认为,与现在不同的是,互联网药品交易行为在未来会成为常态,成为医药企业的一种惯常的经营方式之一,可能将不会面临特殊的审批和监管流程。因此,此次新发布的通知,可以说是为这种大方向做准备的。”

互联网药品交易服务的正式放开与落地实施预计将促使更多医药商业公司、连锁药店触网从事医药B2B业务和医药B2C业务,长期以来的资质门槛被打破,很多人预计未来医药B2B企业和网上药店数量会迎来井喷式增长,医药商业公司和网上药店通过互联网能将服务范围延伸更广。

对此,石振洋先生表示,《通知》的发布的确提升了企业的入场效率,但是并没有降低市场准入门槛,企业获得相关资格证书仍需具备相关资质并进行备案,在交易过程中将会收到更加严格的政府监管。


“药品在互能力、运营能力、价格策略等等因素。运营是否成功,不完全由是否拿到证来决定。联网上的经营,表面上是线上或线下这个经营方式的变化,事实上确是药品经营企业的综合性工程,这当中涉及供应链整合能力、运营能力、价格策略等等因素。


我们认为,考虑到政府越发严格的监管手段、新入场对于企业本身经营模式和能力的要求等因素,医药B2B和网上药店的数量很大程度上不会迎来井喷式发展。但是,整体的市场规模会有所增长,医药电商领域也会面临升级的竞争。”

医药电商B证和C证的取消,势必会促使更多医药商业公司、连锁药店开拓医药B2B业务和医药B2C业务,这一行业的竞争也将更加激烈。

七乐康作为首批获得网上药品销售资格证的企业,已经拥有多家第三方销售平台,并且是国内首批医药B2C物流试点筹建批文的获得企业,在行业内有着明显的竞争优势。


石振洋表示,随着互联网医药企业选择的增多,用户对特定商家的选择必定不会是单纯地以价格为导向的,而是会把服务质量、便利性等因素视为重要选择标准。


“互联网医药行业未来的竞争必定不会是简单的价格战,而是需要凭借更加优质的服务赢得用户的选择。互联网医药企业的发展思路需要从单纯的价格导向转变成‘服务导向’,并且思考如何为用户交付增值服务,才得以实现较长远的发展。”


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