顾客进店后，很多人会把握不好，很容易让顾客流失掉，那么怎么才能让顾客消费呢？下面这几点让进店客户100%消费。
1、顾客坐下来，一定要听到你的“赞美”，才有可能留的更久，以对方的面容、五官、头发、服装等为话题，让对方有“参与感”，才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。
2、接单时，一定坐在顾客身边，一定拿笔在手，从介绍开始，就写给顾客看，写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值，让文字去说话。
3、说话时，一定保持笑容及目光接触，“怕“只会让自己错失良机。
4、先建立彼此好感，“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让顾客先觉得你不错，才可运用出“同情心”让顾客接受你。
5、门店接单磨的愈久愈好，“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。
6、顾客要走之前，一定有一段“沉闷期”，您不能让气氛冷下来，走马看花的顾客也会被你的“表现”所吸引，让顾客决定，不如让我们替他们决定，必要时，立刻使用谈判技术，可运用有利条件交换，直接切入“价位、赠品”或其它要求。
7、一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触，发挥亲和力、亲切感，一定要在顾客冷下来前，留住顾客，将您的动作习惯化，随时与顾客碰触，留人总比走人好。
8、唯有专心的面对每一个顾客，言语交集，保持“问、答”方式，才有更佳机会。
9、容易放弃只有浪费时间，下一对顾客并不见得比现在这一对好，切记!!
10、有空闲时，立刻亲自去引顾客，站在那里发呆、聊天、看顾客从你眼前晃过，多浪费，时间一样过，让自己更积极、更主动，到时上台领奖时，才会发觉辛苦没白费!
11、留不住顾客时，也一定要站起身来，微笑，说声“谢谢!请慢走!”这是任何一位成熟的门店所应具备的“大将风范”，切记! 门店的营销工作中，没有一种战无不胜，绝对有效的成交方式，我们只有不断学习，掌握更多的销售技巧才是门店营销的成功之道。
来源：医药信息网
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