【营销】“老司机”告诉你:药店淡季营销方案有哪些

来源: 医药人俱乐部/yyrclub

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药店如何做好淡季营销?五月已至,让很多药店士气低迷的“淡季”也要来了,药店淡季营销方案有哪些?这个阶段,有的药店对夏季营销毫无头绪的,有些门店却做得热火朝天!那么,药店如何做好淡季营销,药店淡季营销方案有哪些?


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第一招:及时反馈竞争对手信息,培养员工敏锐性

说到药店淡季营销方案,越是淡季,越要时刻关注市场的变化,药店员工首先要练就“耳听八方、眼观六路”的能耐。淡季客流会大幅度下滑,顾客很可能会因竞争对手的一场促销活动、一次优质的服务、一个良好的购物环境、一个你没有销售的产品而弃你而去!所以,在淡季及时掌握竞争对手信息是至关重要的,只有将竞争对手的动态尽收眼底,才不会成为市场中的“聋子瞎子”,不会被同行业“秒杀”在“无声无形”之中。


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第二招:做好应季品类营销,为淡季品类热卖做铺垫


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第三招:完善VIP管理服务,抱紧你的“摇钱树”


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第四招:注重培训提升服务,保证品牌优质化发展

随着顾客对健康需求的逐渐提高,他们对药店的服务也不仅仅停留在买药的基础上,更多的顾客希望药店的员工能够给予他们更多的健康知识和用药指导。这就需要药店员工具备更高的专业服务水平,而目前药店员工能够满足这个要求的还很少,虽然很多药店都会具备自己的培训机构,定期为员工做专业知识的培训,但其实能够让员工迅速成长,并掌握更多知识的课堂是“一线卖场”,而最好的培训老师就是店长。

但是,由于一线日常的工作比较忙碌,在旺季时加班都可能完不成工作,就别提培训员工了。所以,店长可以利用销售工作并不紧张的淡季,根据员工和本店销售的特点设计培训课程,对全员进行系统的培训,组织员工操练“内功”,提升整个团队的专业服务水平和团队协作能力,为旺季能够提供更好的对客服务打下基础。为了能让员工在培训中真正有所学,有所获,店长一定要采取激励和考核制度。


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第五招:揽客情为门店增粉

淡季中客流下滑严重是最让店长头疼的事情,没有客流,何来销售?干干坐在店里等顾客来,是绝对不行的,所以店长必须具备主动经商和主动寻找顾客的意识,带领店内员工走出去,从 “坐”商变成“行”商。那么,应该去哪?做什么呢?

资深店长认为,最容易寻找到顾客的地方就是社区,所以很多老店长一到淡季就会主动联系社区居委会,不断的开展社区活动,今天一场健康检测,明天一场文艺汇演,后天一组趣味儿运动会等。总之,就是以健康、快乐为核心,靠挂社区组织活动,经常出现的社区居民的眼前,与社区居民做朋友,建立友好的关系。虽然这些社区活动劳心费力,还不能立即产生销售,但是随着与居民朋友的接触,感情逐步加深,这些你陪伴过的大爷大妈们,在未来就很可能是你们药店的忠实粉丝。

通过以上药店淡季营销方案,有人说:“每次淡旺季的转换都像是赛车中的弯道。”所以说,淡季并不可怕,只要懂得一些应对的招数,再加上切实的执行,药店的销售不仅不会下滑,而且还能抓住淡季的机会超越竞争对手,为药店创造价值并为旺季蓄积力量!


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