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医生,如何让广大市民成为你的粉丝
医生在进行自我行销,要从顾客的角度出发,激发潜在顾客的强烈的、即时的情感反应,即他们认为:这就是他们要找的医生,并要让这些人成为医生的粉丝。
医生打造自己的品牌应该有特定的核心价值。这种核心价值是医生自己特有的,具有排他性的。在这个位置上,只能存在医生一个人。我们要迫使其他竞争者重新排队。医生要把这种个人品牌打造成为社会特定行为或价值观的文化代表。
在包装医生的具体实施中,应该在下面7个潜在区域全方位的包装:
1、目的:医生存在的理由:品牌功能。终极层面上的解决方案。
2、核心信仰:指导医生行动的价值观和原则,医生的立足之本。
3、传承:医生的名声和历史,渊源和背景故事。
4、产品:具体的特有诊疗项目、服务。
5、益处:顾客来我们这里消费的奖励承诺。可以是有形的,也可以是抽象的,微妙的。
6、行动:我们如何运作、指导,建立一套略带神秘的就诊流程。极端的话,你还可以申请专利。
7、文化:所有能识别的关于医生自己的特征,包括人格、行为、行为模式和心态。
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