国家级青年文明号——高邮市新型农村合作医疗办公室
用青春智慧构筑农民健康保障网
高邮市新型农村合作医疗管理办公室成立于2003年11月,现有工作人员9人,平均年龄34.4岁,35岁以下6人,占66.7%,中共党员3人,科室负责人35周岁。这是一个充满青春智慧的青年集体,在党和政府全面建设小康社会旗帜下集结起来,弘扬青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的时代精神,为全面小康、全民健康凝聚力量,创新服务,忘我投入,工作成效得到各级党委政府的充分肯定,受到全市63万参合农民的“点赞”,也获得良好评价和媒体的高度关注。央视《焦点访谈》、《人民日报》、《新华社》、《经济日报》、《中国改革报》、《国家财经周刊》、《凤凰卫视》等主流媒体多次来邮采访报道高邮市新农合成功做法。2015年12月,高邮市新型农村合作医疗管理办公室被共青团中央、国家卫计委评为国家级“青年文明号”,科室负责人被团省委、省人社厅表彰为“江苏省青年岗位能手”称号。
新农合工作涉及面广、政策性强,关系到全市60多万参合农民的身体健康。市新农合管理办公室把青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的时代精神的培育和树立放在突出位置,以强化窗口人员优质服务意识。印制了“为民服务,从我做起”的精美卡片,发放到每一名工作人员手中,时刻提醒他们主动做“为民服务”的忠实践行者;学习和发扬雷锋精神,开展青年志愿者活动,使广大团员青年牢固树立为人民服务的宗旨意识,弘扬团结友爱、助人为乐的时代风尚,办公室人员均注册为青年志愿者;组织团员青年参加由委团委举办的基层团干部培训班,并实地参观淮安、南京、盐城等地历史纪念馆,重温入团誓词,把青年文明号时代精神的灌输和培育融入到爱国主义、集体主义精神教育之中,切实增强科室全体工作人员责任意识和服务意识。
“为民服务只有起点,没有终点”。建设文明窗口,开展特色服务,保障农民健康,是高邮市新农合管理办公室的追求目标和动力所在。推行“青年文明号”便民服务卡。结合工作实际,针对群众需求,专门印制了涵盖新农合缴费、就诊、结算、补偿等关键环节的便民服务卡,并留有市新农合管理办公室和市级派驻点的服务、监督电话,方便群众就医保健。
推行健康“一卡通”制度。2012年初,高邮市被卫生部确定为“居民健康卡”试点市之一后,市新农合管理办公室迅速与农业银行合作,探索推行集“参合缴费、就诊刷卡、结算补偿、健康信息查询、金融服务”等五大功能为一体的健康卡,进一步方便参合农民。
开展送健康到乡村活动。深入到乡镇、村组举办新农合培训班20多次,发放宣传资料20000余份,为广大农民群众提供医疗保健、健康咨询等卫生服务,每年为全市60周岁以上老人提供免费体检。
开展结对帮扶活动。主动结对帮扶八桥镇的两名留守儿童,每学期开学时送去助学金,节假日送上生活用品、学习用具,提供力所能及的帮扶。
传承爱心开展志愿服务。组织开展“南菜园113号”爱心接力棒传递,帮助高邮市南菜园113号的一位孤寡老人打扫卫生、收拾房间、买米送炭、陪伴左右。2009年10月7日,《扬州日报》以“6000粒珠子浸透的敬老扶弱情”为题,头版头条刊登了他们的感人事迹。