2017年5月5日,华人健康药店商学院项目实施团队抵达重庆佳倍聚人医药连锁有限公司,为四十余位连锁门店店长实施了TST门店培训师专业打造项目,本次项目为期三天,参训店长们在门店管理、店员培训、专业知识上都得到了极大的提高。
华人健康药店商学院TST门店培训师打造项目,旨在为连锁药店培养能培训、会代教的店长,永久提升门店的销售力。所以本项目在实施过程中,并非讲师讲课形式的培训,而是让门店店长切身参与,自我表达,从而得到真正的提高。
5月5日,华人健康药店商学院秘书长储妙娟女士现场授课,讲解了与连锁药店销售息息相关的疾病知识,讲解完毕,每一位店长通过各自的语言进行复述,以逐步达到门店培训师所必需的代教水平。经过此轮演练,店长们分组抽签,针对同一疾病知识进行现场PK讲演,如此多次的实战演练,让店长们迅速掌握了与连锁药店销售息息相关的疾病知识,并学习到将这些知识培训给店员的能力技巧。
关注连锁门店店长的个人成长,是华人健康药店商学院TST门店培训师打造项目实施中的一大特点。与普通的厂家培训不同,华人健康药店商学院经过多年研究药店成人教育,结合行业内外各种形式的项目实施经验,采用了形式多样化的项目实施方式,以求达到短期教学成果的最大化。
5月6日,经过一系列的专业知识教育,店长们准备就绪,开展了1+1>2的情景演练项目,由其中一人扮演导购、一人扮演顾客,针对特定的疾病知识,结合门店实际情况以及销售技巧,现场模拟演练。扮演顾客的店长通过自身经验,提出很多在门店实际遭遇过且针对性极强的问题,由对方做出解答。通过这种形式,店长们迅速掌握了相关疾病的知识,以及顾客异议的处理办法,真正得到销售力的提高。
讲实战,讲结果,是华人健康药店商学院的核心理念,TST门店培训师打造项目也不例外,经过两天的演练,5月7日,终极口试考核,要求学员们空手上台,讲解一门专业疾病知识,并要求和门店的药品实战相结合。经过本轮考核和华人健康药店商学院专家团的考评,佳倍聚人的店长们展现出自己巨大的潜力,在舞台上光彩四射。佳倍聚人董事长张昌全在结营典礼中表示,她非常高兴看到大家这三天两夜的蜕变!并表示大家将来一定是佳倍聚人的中流砥柱!
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