“2床王某立、9床肖某琪、32床周某欣……以上宝宝的家长朋友请注意：因您宝宝明晨6点到7点须抽取痰液化验，为避免影响检查，今天下半夜4点以后请勿进食，夜班护士杨杏会为您宝宝抽取痰液标本。谢谢配合！”
这是市人民医院儿二科宝宝微课堂5月8日下午发布的群公告。自从3月初，儿一、二、三科通过建立微信群开设宝宝微课堂以来，医护与患儿家属之间的交流更加及时、便捷。
宝宝入院后，医护查房过程中把宝宝家长拉入各科建立的微信交流群。微信群确定每天上午9：00至10:00，下午3:00至4:00为集中交流时间，发布住院注意事项、流程安排、健康知识等信息。家属有疑问，也可在群里适时提出，群管理员、床位医生或护士会作出相应解答和回复。
“因今晚有事回家，请值班医生和护士帮忙关照一下我的儿子，他半夜醒来会害怕，麻烦帮我多留心一下！”17床杨某坤家长晚上10:52在群里发信息。“没问题，我会多去查几次房！”护士杨杏回复，“那就好，不然今晚我会失眠的！”
“……这是39床邓某薇今天的作业，辛苦帮我告知一下孩子！”“好的！”群管理员唐乐回应，并上传孩子做作业的照片。
……
群里这样的对话交流每天都会发生，尽管医护可能多了一些工作，却在医患之间多了一份温馨、和谐。孩子出院3至5天后，家长退出微信群，新入院家长加入。
据儿科护士长廖移满介绍，每月在微课堂评选最佳医生和最佳科室，以回答问题和解决问题的次数及质量作为评价标准，并给予相应的奖励。
通过微课堂的建立拉近了医护人员与患儿家长的距离，加強了沟通实时解决了工作中存在的问题，宣传了小儿的健康知识，推介了我院儿童医学中心的学科发展情况，减少了医患之间的矛盾，受到了就诊患儿家长的好评。