2017年5月9日上午9时，张先生拿着一面锦旗来到口腔科诊室，特别感谢张旭芳医生。锦旗上“除病痛医术高超 保健康医德高尚”14个大字饱含了患者对医生的无限感激之情。
事情经过：3个月前张先生发现左颌下肿物，肿物缓慢生长，逐渐增大，影响正常进食及舌运动，来到县医院口腔科就诊，口腔科主任张旭芳为患者进行了细致地检查。患者左侧颌下可扪及约3.5*4.5cm圆形包块，双合诊于左侧舌下后部可对应扪及，需手术治疗。4月20日，口腔科主任张旭芳特邀请盛京医院口腔科张立平教授与医生张晓旻3人共同为患者实施手术。术后还未拆线的张先生突然接到了家里的电话，已怀孕近7个月的妻子突发急性阑尾炎，需到省城医院手术，张先生担心母子安危，顾不上自己的伤口，立即启程来到省城陪护妻子。得知此情况后，张旭芳主任，详尽地向患者做着交代，一面安慰，一面叮嘱。而且在张先生陪护妻子期间，多次打电话再三叮嘱换药、拆线时间，饮食及护理指导，还询问张先生妻子在省城的情况。身处异地，每一次接到张主任的电话，张先生心里感到阵阵温暖。只因病结缘，张旭芳主任耐心细致地交代和无微不至的关怀让张先生难以忘怀。如今妻子康复了，自己也拆线了，他特意制作一面锦旗以表达心中的感激之情。
张旭芳医生真正将患者装在了心里，他理解患者的难处，设身处地为患者着想，在除去患者病痛的同时，又给予患者春天般的温暖，这种理解、关爱足以温暖患者的心，拉近了医患间的距离，我们为这样的医生点赞！