药店做活动效果差,现在药店的生意是“吆喝”出来的!

来源: 连锁医药/YASEE-YILIAO

我实在不习惯搞促销活动的时候门店冷冷清清,所以只要自己在场,无论前期的工作准备得怎样,都一定要让门店热闹起来,不管这种“氛围”是我们营造出来的,还是真的顾客“围观”出来的。


某天,我到一家社区店帮忙做促销。


到店的时候发现,和不少门店一样,门店只有较少的顾客,门口摆着一些促销商品,店内播放着一些时尚歌曲作为背景音乐,但这些对顾客来说真的没有什么吸引力……


于是,我把自己买的“小蜜蜂”拿出来试了试音,同时让同事准备了一些试吃品与气球等。


就这样开始在门口叫起来:“过来看一下噢——8片装的创可贴只要一块钱,一块钱啰!双头的竹棒棉签原价三块五,现在也只要一块钱,过来抢购呀!还有预防感冒、清热解毒的板蓝根今天特价,原价15,今天2包只要20块钱啦……”


大概是因为很少有门店这样做,当我以这种方式在药店门口做活动时,果真会吸引一些顾客,即使当时顾客没有进店,也会扭头看一看,我想,这已足够了。


不过,说来也奇怪,门店的生意有时候就是因为氛围热起来之后就开始真的好起来了,而且屡试不爽!



分析其原因,大概在于这样三点:




一、真的吸引了顾客。



不论是价格敏感型的,还是非价格敏感型的,在经过这样的药店时,想着自己的健康需求,都会有点触动。当然,这与他们进不进店关系不是太大,但终究会有一部分顾客马上就走进来。


二、影响了员工。



当团队中有人愿意去带动氛围时,员工也会更加“热情”——你看,公司有人这么“卖命”做活动,我们自己就在店里,那也得好好表现呀!这可以说是影响。



三、强化了DM单的效果。



促销活动前期,一般门店都会发单页,当天的叫卖会进一步强化商圈中的顾客对纸质宣传活动的印象,因此会走进店里面瞧一瞧。


就笔者而言,叫卖是多年来在门店工作的常事之一。

叫卖时,我心里面就想着,能吸引一个顾客就是一个顾客,能做成一笔单就是一笔单,总比在店里面干等着强,特别是来客数不多的情况下;即使来客数多,在人员充足的情况下,也要进一步去强化这种“旺卖”的“气势”!


有一次,在一家门店叫卖,隔壁的老板在中午的时候跑出来,走到我的面前说“看你叫卖了这么长时间,我也来买点吧”,最终他买了七十多块钱东西。


还有一回,一个社区里面的阿姨,下午的时候走到我身边说“小伙子,你也真不容易,卖得怎么样?”我笑笑说:“卖得不好!”那位阿姨说:“我来帮你卖!”

她拿着几包棉签和创可贴走到了附近的一群下棋的人那里,回来就变成了硬币……不知是我感动了她,还是她感动了我,那一刻,我心里面酸酸的……

因为叫卖,有时候卖出去几十双拖鞋,有时候卖出去多瓶营养素(包括钙铁锌咀嚼片等),有时候卖出去一箱药酒,还有时候卖出去几盒阿胶……


总有一些同事说做生意难,这一点的确是真的,但是不做生意更艰难!要想把业绩做好,其实对于我们零售来说并不复杂,要的只是去做,做到位就好!

有时在一些店门口叫了一整天,却没有一个员工出来替一下时,笔者心里面是那样的“寒”;而有时,在自己负责的一些区域,当自己了开了头,店长便安排人员轮流来替换时,我心里面顿觉暖暖的……


一个在门店的简单行为,可以带动门店的“衰”与“旺”,也能折射出人与人之间“冷”与“暖”!