中层管理者的自我修炼

来源: 鼎臣咨询/dingchenyiyao

健康中国战略开创举国共建健康的新时代,医疗行业在未来若干年将迎来一波快速的发展机遇。随着医院管理职业化的大趋势,未来也需要越来越多的优秀职业院长。

从过去和现在优秀的职业院长看,大都有中层管理者的历练。在一些医院调研发现,个别的医院有些中层管理者们对现任院长其实不太满意,甚至会觉得他们有时不太像真正的院长,那也是因为院长在从前的中层岗位上历炼得不够。因而想成为未来的职业院长,特别是想要成为出类拔萃的优秀职业院长,所以一定要注重管理的自我修炼。

修炼一:管理品格

大学之道,在明明德,在于亲民、在止于至善。成功的管理在于把团队的领袖角色做好,充分调动团队的积极性,把团队的效率做到最高;管理也在于把对团队的服务做好,让团队成员有归属感和成就感,同时让大家都幸福;管理还在于把医疗资源用到恰到好处,让患者感知到是最适宜的医疗;管理也是为把自己做好,既然能在中层岗位,一定有管理的能力与天赋,但天赋必然残缺而不系统,所以要修炼到完整,甚至是完美。

管理品格是管理的伦理,因而管理者要有良知,要不断致良知,通过管理的实践,于事事物物上磨练,让心如明镜一般明亮,既能照亮自己,也能照耀别人,从而成就一个良心清沏、道德高尚、管理自如的优秀管理品格。

修炼二:管理能力

管理能力既是学来,也是修来。俗话说手艺是偷学的,不是教会的。管理能力的学习要靠悟性。而悟性往往是佛学方法,佛学常讲修行,修行能提升悟性。悟性十足,即是修行之心充足。管理能力的开悟修炼之法,笔者有这18个字的体验:“多观察、勤思考、敢表达、不耻问、莫定论、还修正。

修炼三:管理艺术

管理是科学,科学可以通过训练来掌握它。可管理更是艺术,管理艺术需要靠传承来继承,更要靠一代代的管理者的自我修炼来发展。管理艺术的提升,需要年轻的中层管理者们谦虚好学,拜其他中层管理者为师,虚心求教。对待医院的高层管理者,更不只是当下属,而首先要甘于当学生、做徒弟。不论是公立医院还是民营医院,能在高层的,一定有某个过人之处,千万不要认为人家只是靠运气和人际关系做的院长。如果有一个当学生的心态,一定能从他人身上发现值得学习的手艺。如果有当徒弟的角色表现,一定能获得院长们和老中层管理者手把手的教练。自我营造这样的艺术熏陶环境,一定能让你获得更好的管理艺术修炼。

修炼四:自我管理

优秀的管理者首先不是会管别人,也不是首先会管医院,而是会管理自己。这个“会”字是“人”字头,“云”之底。会字在意义也是人的想法如云一般转瞬即逝,不会管理自己,那将是很可怕的。当别人问你会不会?这一个会字,有多少意涵,只能自己体会。坐过飞机的人一定有这个“会”字的体验,即飞机飞越云层的时候会遇到气流的颠簸,飞机是飞不平衡的。云层之中或之下,都会遇到这种强气流。而一旦飞到云层之上,天空一片蔚蓝,乘坐飞机才感到轻松。“会”字是人云,“人在做,天在看。”不会管理自己,即使再有管理能力,也无法服人,必遭人云。

记住王阳明先生的“知行合一”这句话的深切含义,管住自己的人欲、私欲和物欲,也需要管理好自己的时间,同时也要管好自己的角色与行为,更要管理好自己的心理与情绪。当然管理好自己比管理好别人更难,但一定要有每时每刻对管理自己的警醒,在管理别人或事务之前,先疏理下自己。管理自己,更要管理好自己的健康,只有充沛的体力和精力才能应对复杂的管理。管理也是实践,必然躬身亲为,才能获得真知酌见。管理者一定是表率与先行,才能聚集志同道合者一同前行

修炼五:营造环境

管理者要发挥管理作用,一定要有好的环境。做为社会人只需要有适应环境的能力就可很好的生存。而作为管理者,不只是社会人,还是领袖。领袖有别人没有的领导力,首先是有打造管理环境的能力。在市场机制下,一切靠实力,管理者能脱颖而出,靠的就是管理的实力,提拔者多只是发现和使用而已。医院管理的平台一半靠上级提供,一半靠自己搭建。管理平台由小到大,由粗糙到精美,必须要有不断的建造和加工。管理的环境是一步步改善的,要有持之以恒的决心和耐心,也要有独立不依赖别人的思想。当然,如果能团结他人共建平台,管理的环境当然会更好了。

修炼六:心存敬畏

管理者是人中龙凤,是佼佼者。但切忌由此狂妄自大,无法无天。心中永远存下那一份敬畏之心。敬畏领导、敬畏同事,敬畏患者,敬畏规章制度,甚至要敬畏自然环境。当有一份敬畏感在,做人会谨慎,做事会小心。同时,也会低调,处事还会有人情。心存敬畏,就不会被人欲、私欲、物欲蒙蔽了良知,不让自己看不清、理不清。管理就必然能公正又公平。

不断修炼自己,让职业管理有更加辉煌的明天与未来。

来源:健康界,作者:马恩祥(湖北阳明心理研究院院长、 德励五合及玄康医管首席咨询师,复旦卫管学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、高级心理咨询师、心理督导师,出版《现代医院管理模式》《医疗服务再造》等著作三部)作者微信:mapsycho

----------推荐阅读----------

1、伪CSO,政策风险越来越大

2、医药商业企业最佳转型机会:合作共赢

3、两票制下,制药企业和商业企业怎么合作?

4、营销变革,就是现在!

5、医药商业企业四大转型方向

6、医药行业新的商业机会在哪里?

7、新时期,新模式,新营销

8、这四个问题是医药商业未来发展的前提

9、纯销商业生存和发展几何?

10、这家公司“清洗”行业在即!已整合超1000家医药纯销企业,目标2000家


麦斯康莱商业合作伙伴招募

麦斯康莱正在全国寻找商业合作伙伴,只要你想转型做新形势下的专业医药商业企业,都可以和目前国内规模最大的第三方医药服务体系麦斯康莱建立长期的合作关系。

麦斯康莱第一类商业合作客户

在一些省份和麦斯康莱合建麦斯康莱省公司,目前,麦斯康莱还有一些省份没有建立省公司,为了更好的为上游制药企业服务,麦斯康莱决定和部分区域商业企业合作,一同构建麦斯康莱省公司,这样可以将麦斯康莱专业的市场服务、大量有卖点有策划的产品、专业的管理体系和多样化的金融服务导入市场,帮助有理想、有发展决心的医药商业企业进行合规的转型。

目前,有几个省份我们采用了与商业企业合建省公司的模式,加快了商业企业转型的时间,为真正面对两票制的实施奠定了良好的基础,受到商业企业的欢迎。

医药商业企业众多,省公司合建仅限6省,后期麦斯康莱不再与其他商业企业合作。

麦斯康莱第二类商业合作客户

只要你是纯销商业,或者具有纯销能力,麦斯康莱可以为你导入产品、管理、市场学术、产品策划和金融服务,协助你更快、更好、更长久的发展。

麦斯康莱省公司都有五大事业部:临床事业部,OTC事业部、基层事业部、医疗器械事业部和大健康事业部,每个事业部都可以为你导入对应的产品,你需要的产品,无论处方药、OTC、保健品、医疗器械、营养补充剂还是膳食补充剂,我们都会源源不断的给你导入。

不仅如此,我们还会给你每个产品的市场运营方案,教会你进行市场操作,并提供长期的、现场的指导,而且,对于医院产品,我们会承担起科室学术会议、专业学术会议等会议功能,协助你完成对接制药企业的销售指标。

纯销商业企业每区县仅限一家,提前报名,由麦斯康莱省公司直接联系对接,没有构建省公司的省份,预留名额。

无论第一类还是第二类合作商业客户,加入麦斯康莱体系,你就向转型方向上前进了一大步,但是,你一定要有为医院、医生、药店和消费者提供专业系统的服务的决心和信心,如果是投机性合作,不会长久。

一个电话或者邮件,我们给您邮寄或发送电子版麦斯康莱宣传彩页,让您更好的了解麦斯康莱。

加入麦斯康莱体系:

热线:010-67157855

邮箱:bjmskl@sina.com

网址:www.msikl.com