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炎炎夏日,早晨和傍晚时间是人们在附近公园和小区纳凉集中的季节,门店借此机会,在店外、附近公园和小区开展一些社区活动相对比较容易。为了走出门店,展示××企业和门店的风采,宣讲健康养生知识,深化顾客关系,扩大门店周边市场影响力,由公司主导联合厂家资源,以各门店为主执行安排各自的社区活动行动计划,在本区域6~8月期间举行社区活动,具体活动方案如下:
活动主题:“清凉一夏”××药房爱心公益活动社区行
活动地点:店门口、门店周边重点社区、重点公园
活动时间:6月1日到8月30日,每天下午5:00--8:30
活动内容:
1.门店活动:办理会员卡,宣传会员日优惠活动,派发会员日海报,发放纪念品(扇子),测量血压,建立顾客健康档案,用药咨询,问卷调查,意见调查。
2.空瓶换药:凭任意空瓶可以换取××厂家××赠品一盒。
3.××产品免费试吃试用:以儿童/女士产品为主
4.××厂家医疗器械:现场免费体验
活动频次:店外活动每天坚持,每周不少于1处的周边社区/公园活动,每处连续2天活动以上。
1.活动前一周通知厂家,门店做好相应的准备。
2.活动前两天在小区公示栏张贴活动告示(活动时间,地点,内容)
3.活动当天早上带100把扇子,海报单进小区宣传下午活动。活动当天下午16:00配送中心将物资物料装车开始运输,16:30到达指定位置。
4.所有参加人员16:30到小区门口指定位置集合,布置现场气氛,动员大会,分配工作。
5.活动开始后小组分一部人利用30分钟左右到各楼层宣传确保活期间气氛热烈。
6.20:30--21:00收工将物资物料送回配送中心人员以及物资的准备
(一)人员安排:
门店:2~3人
1人:测血压,,建档案。要求对医学知识熟悉,善于沟通。
1人:办会员卡,发纪念品,发名片
1人:配合上面人员
(备注:为了避免人力不足,附近门店可联合一起出去做社区活动)
厂家:1~2人
宣传产品优势,免费体验,发各自的东西。
(二)人员要求:
1.所有人员按时到岗,按照公司仪容仪表要求进行着装,所有参加人员披绶带。
2.工作期间积极配合,不得与同事、物业、顾客发生纠纷矛盾,紧急情况,及时上报处理。
3.外联人员提前3天做好小区物业的各项对接工作及要求,以及厂家的各项对接工作。
4.所在小区附近门店的店长对本场活动起主要领导作用,负责工作人员期间的用餐、喝水事宜。
5.会场进入小区后,应搭建在广场显眼人员密集地方,播放音乐期间应控制音量,以不影响顾客休息为主,注意海报单发送,期间卫生环境保护。
6.撤场时,全力配合迅速有序,垃圾及时清理。
(三)活动期间行动话术
1.你好:阿姨/叔叔咱们这边免费测血压/办理会员卡/领扇子一把。
2.你好:阿姨/叔叔咱们这边空瓶换取养生堂赠品
3.你好:广生堂爱心公益活动欢迎叔叔阿姨前来体验
1.帐篷:2顶(厂家提供)
2.桌子:四张
3.凳子8个(库房)
4.横幅:2条(6m)
第一条内容:××药房健康公益活动社区行
第二条内容:免费测血压,办理会员卡,空瓶换药
5.X展架:5个,公司简介一个,会员宣传,人员招聘。
6.血压计一台。
7.会员卡:100张;会员手册:100份。
8.纪念品:扇子:200把。
9.意见本:1本;健康档案表:50份;名片:200张(免费送药)。
10.海报:20张左右。
11.绶带:5条。
12.音响一台;话筒:1台配电源;公司录音一条。
13.电源线:10cm一条;临时灯泡:200瓦1个。
企业的社区活动在执行过程的注意事项:
1.要提前布局活动路线,确保重点社区公园全覆盖,“四面八方”全开花,在当地产生社会影响力,避免避重就轻走形式。
2.内容真实有效以公益为主,现场井然有序工作人员积极主动,避免华而不实被动消极。
3.制定社区活动目标、责任及分工,有人执行有人监督有人反馈,反复演练、不断总结,取保每场活动都能达到预期效果。
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