执行力不够,就是管理有问题,没有执行力就没有竞争力,不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。执行力是一门学问,任何一名领导都需要掌握这门学问,也是建立领导威信的必由之路。
“三分战略,七分执行。对个人来说,执行力是领导力的一部分,对公司来说,执行力是企业成败的关键。”没有执行力,再好的战略和决策都实现不了。5月13日起,我们推出《左手执行力,右手领导力》一书,并分章节与大家分享学习,敬请期待。
上篇左手执行力 承上启下,做坚实的中流砥柱
第一章素质优良——传递正能量,做一流的中层
要彰显精明强干的气质
精明是一种气质,也是一流的中层必须具备的素养。一个精明强干的中层管理者工作有激情,有充沛的精力,有接受新观念的能力,处理问题有锋芒和锐气,能解决棘手问题,具备坚强的意志和刚强的毅力,通过自身正能量的传递,能有效地激起和带动下属的工作热情。
可以想象,一个是精明强干的中层领导,另一个是猥琐胆小的中层领导,哪个更容易被上级委以重任?哪个更容易获得下属们的鼎力辅佐?显而易见,当然是前者。
精明强干是领导者最为重要的内在气质之一,只有精明强干,你才能更好地指挥别人。
一个优秀的中层领导无论是说话、办事还是决策,都会做到干脆、利落,不犹豫不决,不拖泥带水,不朝令夕改。这是一个优秀中层领导才能和魅力的直观表现,也是指挥别人的前提。
在对员工演讲做报告时,领导者要果断威严,有震慑力。不管在哪种情况下,讲话要一是一,二是二,切忌含糊不清。跟员工交谈时,即便员工一方处于主动,领导者听取对方谈话,也切忌唯唯诺诺,被对方左右。如果对方意见与自己意见相左,可以明确给予否定;如果意识到员工意见确实是对组织对自己有利的,也不要急于表态,可多思考少说话,也可以用“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”等语句来结束谈话。这样,一方面可以有时间从容仔细考虑是取是舍,避免草率决定;另一方面,在无形中也增加了自己的权威。
缺乏坚决果断,往往给人以懦弱无能的感觉,这样的中层领导在员工心里的印象会大打折扣。中层领导要时常做出各种决定,而做出这些决定都是需要勇气的。当信息完全准确时,易于做出正确的决定;但当信息难以得到而又不得不做出决定时,就要靠精明的智慧来判断,这正是考验中层领导的时候。此时,犹豫不决、优柔寡断,都表明中层领导心中无底和内心的恐惧。唯一的选择是坚决果断地做出决定,用智慧给大家指明一条出路,因为没有人会尊敬或跟随一位胆小的部门负责人。关键时刻挺身而出,做一个英明的决断,对你日后感召力、指挥力的增强,效果会强于你平日长时期的外在表现;倘若你平时派头十足,一到关键时刻却软弱无力,那么,这个反差只会给周围的人留下笑柄。
仅仅是坚决果断,还不足以打造出自己精明强干的气质,日常生活、工作中的一点一滴都需要融进你的个性魅力,在员工面前强化自己的领导气质。以下做法虽属微小的细节,但非常有效,中层领导不妨酌情运用:
开始讲话之前,将要讲的内容拟好几个要点,可以使员工对你产生头脑清晰灵活的印象。
凡事归纳成几个要点,可以显示你具有很强的逻辑能力。
把一件事情在
三分钟内叙述完毕,这是精明干练的领导者的说话秘诀。
在会议的最后阶段作好总结性的发言,可以给员工留下领导者具有深厚功底的印象。
为了使自己的话更具说服力,借用古语或名言来表达是个好方法,员工会觉得你知识渊博,富有文采。使用极其明确的数字,可以让员工觉得你思维周密。
探讨自己专业范围里的话题时,不使用专门术语而用通俗生动的语言,会使员工对你产生好感。
对于一些畅销书籍不必详看,但必须表示出关注的态度,可以给员工留下你紧跟时代潮流的印象。
背着光线面向员工时,可以使自己看起来比实际上更高大。
业余特长远离自己的工作范围,会给员工留下深刻的印象。
为了使员工看出自己能力不凡,在宴会等场合可与重要的人物相邻而坐。
坐着的时候,保持挺直端正的姿势,可以显示你是个“意志坚定者”。
一面注视着员工的眼睛一面交谈,能使员工觉得你诚恳正直。
与人约定时间时,不约定“几点整”,而约定“几点几分”,更容易被认为是充分利用时间而有魄力的人物。
需要说明的是,中层领导在运用以上方法时,一定要显得自然,切不可流露出做作之态,否则,会适得其反。若想在员工面前长久地树立起自己的良好形象,就必须把上述这些办法反复运用,并且形成一种习惯。俗话说,习惯成自然,既然已经习惯了、自然了,那就不会显得做作,时间一久,这种精明强干的气质也就印刻在了自己的骨子里。
(未完待续)
上篇 左手执行力承上启下,做坚实的中流砥柱
第一章 素质优良——传递正能量,做一流的中层
传递正能量,提升影响力
树立行为标杆,展现良好形象
学会给自己准确定位
要彰显精明强干的气质
打铁先要自身硬
忠诚与能力缺一不可
处理好几个关键性问题
良好的心理素质是“一流中层”的必备
第二章 干练果断——中层是企业的脊梁,也是执行的中坚
执行是命脉,也是管理成败的关键
果断的行事风格是成为执行中坚的必然要求
不把问题推给老板,解决问题最能体现执行力
让命令执行下去是硬道理
有效打造企业的“执行文化”
分清轻重缓急,科学落实执行力
第三章 准确理解——理解到位才能强化执行力
树立全局观念
指导力决定执行力
端正自己的心态,认同企业的价值观
保持顺畅的沟通,领会上级的意图
注重协调,强化执行效应
第四章 统御有方——将目标执行到位
扩展视野,了解公司各项预期目标
提供执行方向,制定目标并细化目标
目标管理的执行方法
协助下属执行目标
确保目标的有效执行
第五章 自信自强——良好的执行离不开信心和决心
河流不会高于源头,胜利永远属于自信
信念是管理与执行的基石
完美的执行不需要借口
决断是勇气,也是一种力量
在困难面前勇于担当
第六章 有规有矩——制度是执行的保证
把制度的建立和完善放在首位
不合理的制度对执行没有任何意义
有规必行,有禁必止
合理的薪酬制度是激励员工的利器
遵守制度,以身作则
第七章 缜密不疏——细节成就完美
不要对细节视而不见
执行工作必须落实到每一个细节
凡事要从大处着眼,小处着手
你的素质就体现在微不足道的细节中
做好备忘,有备无患
号令缜密明确,防止朝令夕改
第八章 讲究策略——有效提升执行力
懂得用权原则,慎用手中权力
以愿景点燃热情,以愿景激发力量
不要依赖权威,感化远胜强制
化解冲突,敦促执行
下篇 右手领导力管控有方,成为出色的管理精英
第九章 营造和谐——做好团结人这门功课
没有团结就没有过硬的团队
建立以信任为本的人际关系
做到与员工心意相通
把“家人意识”融入管理中
引导下属良性竞争
正确面对员工背后的议论
善于化解部门间的矛盾
第十章 刚柔并济——把软实力和硬实力相结合
该硬则硬,该软则软
做个既有威严又有人情味的中层领导
“打”完之后要给点“甜头”
绝不能一味地用权力压人
学会以柔克刚
第十一章 兼“情”顾“理”——将人心把握在手中
把对人心的争取作为管理的头等大事
雪中送炭把下属的心暖热
宽容是中层领导应有的胸怀
以帮助下属的态度实施管理
以朋友相待
第十二章 说服艺术——润物细无声,沟通有技巧
不打无准备之仗,了解说服前的准备
说服方式多样,贵在灵活运用
提高说服技巧,轻松达到目的
谈心是一种轻松有效的沟通方式
不从正面入手,采取迂回策略
压服不如说服,劝导不如诱导
第十三章 用人有道——人才是最宝贵的资源
世上没有全才,贵在善用所长
用人不疑,信任是用人的基石
不遗余力地留住优秀人才
以有效策略管好重点员工
以恰当的激励手段激发骨干的工作能量
对于知识型员工的管理要有的放矢
用合适的“法宝”驾驭既有能力又不服管理的人
第十四章 合理授权——充分发挥领导力
适当授权可最大限度发挥权力的效力
事不必躬亲,权不必死抱
巧用授权调动下属的积极性和创造性
有效授权必须经过充分准备
选好对象是成功授权的关键
授权需把握时机、注意细节
第十五章 多栽花,少栽刺——激励是领导艺术的核心
激励是一种刺激,也是领导艺术的核心
激励既是重要管理手段,也是高深的管理艺术
恰当的表扬可为员工注入宝贵能量
奖赏应避免平均主义
不要轻易否定有想法的下属
关注并及时肯定绩效优秀者
第十六章 不偏不倚——公平公正是有效管理的关键
公正评价、公平对待下属
用公道正派取代个人好恶
该奖则奖,该罚则罚
公正地给下属提供表现的机会
考核下属要事实求是
第十七章 把握有度——正确处理上下级之间的关系
把握与上级相处的基本原则
与不同类型的上级相处应注意方式
为下属着想,把下属当朋友
对待女性下属要慎之又慎
合适的距离才能产生美
对待原来是你上级的下属要有足够的尊敬
与上司相处需要注意的几个禁区
第十八章 勇于突破——点燃创新思维的火花
有创新才有战斗力
打破一成不变的管理模式
用逆向思维解决棘手问题
积蓄创新力量,不断完善自己
头脑灵活,当变则变
新问题需要用新方法来解决
让创新意识在下属员工中扎下根
(责任编辑 任海影)
投稿邮箱:renhaiying@ztyychina.com