2017年3月20日是我国第6个“12320”宣传日。为进一步加大12320卫生热线宣传工作力度，切实提高公众对卫生热线的知晓率和利用率，更好地为百姓服务。3月20日上午，由安徽省卫生和计划生育委员会、合肥市卫生和计划生育委员会、瑶海区创建省级慢性病综合防控示范区建设办公室和瑶海区卫生和计划生育局联合主办，省暨合肥市12320呼叫中心、合肥市疾病预防控制中心和瑶海区疾病预防控制中心承办的“12320，合理膳食我帮您”大型主题宣传活动在瑶海区静安广场举行。安徽省卫生计生委副巡视员王宇铭亲临活动现场并致辞，出席本次活动的还有安徽省卫生计生委宣传处处长董亚杰、合肥市卫生计生委副主任陈学超、合肥市疾控中心主任马尔健、瑶海区区委副书记黄永红、瑶海区副区长康震纪、瑶海区卫计局局长王利平等领导及相关部门负责同志。
活动现场，通过健康教育节目演出、有奖问答、免费测量血压血糖、发放宣传折页、健康大礼包等多种形式广泛开展主题宣传服务活动，受到广大群众的热烈欢迎。群众纷纷表示：此次活动不仅将专家带到我们的身边为我们服务，更好的推动了瑶海区创建省级慢性病综合防控示范区的工作，让我们了解了慢病防治相关知识及拨打12320就可以享受挂号预约等许多与健康相关的服务！
12320热线是经国家工信部批准的全国统一的医疗卫生行业唯一的政府专用通讯短号码，会面向公众提供即时服务的平台。可实现预约挂号、在线支付、在线候诊排队、检查报告查询、电子病历等移动全流程。如果公众想获取疾病预防控制、健康保健、卫生计生政策、公共卫生事件等资讯，可拨打12320卫生热线进行咨询。