谈谈药店圈的老板、店长、店员,谁最值得点赞?

来源: 药店智汇/yaodianzhihui168



医药零售业,说咱是卖药的也好,医药服务的也好,总之,门店支在那里,为了整个药店的正常运营,老板、店长、店员各司其职,才能真正的为周围的群众做好服务,这口碑上去了,才有可能名利双收。


但事实上,在实际的工作当中,老板、店长、店员想要配合的默契并不容易,摩擦常有,多的是咬牙切齿恨不得将对方的职位取而代之,总觉得自己在对方的位置上可以做的更好。


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名利双收,都想做老板

老板、店长、店员,论权利、论金钱当属老板为首。当然,说是老板,这个称呼并不准确,随着大药房轮番上市,中小药店被收购成风,这些还能坐上“药店老板”这个位置的也都可以称之为是行业中的翘楚,是企业家了。本文的老板指的也是药店圈儿举足轻重的一把手们。

很多人可能认为老板们风光无限、名利双收,在企业内部又是呼风唤雨,老板、店长、员工这三个选项有什么可选的?人人都想当老板。

不敢说这个世界全是公平的,但得到的金钱和名望也都是要拿同样的价值来换的,这个行业风起云涌,变化多端,是要承担巨大责任和义务的。风光背后可都是刀光剑影,用一句可能不太恰当,却又无比能表达此刻心情的话就是:不能总看见贼吃肉,看不见贼挨打啊!

那药店的大老板们究竟要承担怎样的责任和义务,你想当大老板,又是否有这个能力和担当可以扛得住?老板是企业掌舵手,企业这艘船向左向右可全凭老板大人一句话,一家连锁药店的定位、发展,全靠老板精心规划。

老板长期生活在成本与利润之间,精打细算,税要交、工资要付、房租水电办公费一分钱也不能少,在严酷的环境中,人最强烈的本能就是生存,老板在激烈的竞争中,唯一的选择就是赢利。

也有人认为人为财死、鸟为食亡,老板得到的财多,自然活该受累。其实,很多年前就完成原始资金积累的药店老板们,早就一生金钱无忧;况且企业上市就算募集再多的资金其用途也不是中饱私囊,为的还是一份事业心,一份为企业拼搏的奋斗精神,就单说今年GSP认证这一件事儿,就够单体药店的老板们焦头烂额、食不知味了。

老板就是一棵树,员工就是枝干。竞争再激烈、市场再难做、资金再紧张……狂风暴雨老板们都坚持着屹立不倒,照顾着这树下的一家大小。

作为老板,企业是你的,只要一天不关门,你就一天不能停止到处找米下锅,今天有米,谁也不能保证永远有米,所以,老板即使赚了钱,也有危机感,没有赚钱,更是寝食不安,至于亏了本的,那彻骨的焦虑,外人怎么能够体验?


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不想做店长的店员,不是好店员

有句话说的好,不想当店长的店员不是好店员。这说明店长就是目标,是为之不懈奋斗努力的方向。很多店员从踏入工作岗位的第一天起,就在朝着成为一名店长的方向而努力,这可不仅仅是为了更高的薪酬,店长意味着更高的职业价值,是能力的体现。

如果老板是这艘船的总舵手,指引着航行的方向,那么店长就是这艘船最有力量的船桨;如果老板是一场战役的主谋,运筹帷幄,那店长就是带领众将士奋勇杀敌的将军,是拿着刺刀冲在最前面的那一位。

为什么店长重要?再美好的愿望和规划都需要执行,药店的店长能力如何简直可以代表这家连锁企业整个的执行力如何,店长就是执行力。老板是创造企业梦想的人,店长就是实现企业梦想最坚实的力量。

店长如此重要,那把成为一名优秀的店长作为职业规划可谓是非常有价值的目标了,成为一名优秀的店长容易吗?

首先,老板看的是大局,而店长一定是最了解这家门店的人。如果把门店比作一个孩子,店长就是最了解娃娃的妈,谁家的孩子都不是一个样,性格迥异、脾气不同,当妈的要想培养好,一定要因材施教,着实不易。

门店的位置、规模、员工数量、周围环境,这些个性化、独一无二的因素都是店长要综合考虑的,店长要根据这些综合规划门店的经营。

另外,老板给门店下达的命令,不管是销售目标还是培训任务,这就相当于小升初、中考、高考,哪家的孩子再被溺爱,这考试还是要考的,而且这是硬性标准,所以店长对药店严格管理,很多时候都有恨铁不成钢之意。店长之苦,就像培养孩子的亲妈,个中滋味不言而喻。


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药店店员不一般

老板责任大,店长工作苦,那是不是真的还是当个店员好呢?上有店长,再往上有老板罩着,那是不是就工作十分惬意呢?

药店的店员和其他营业员可不一样,其他营业员也许会被顾客叫一声“服务员”,但药店店员可绝不是简单的被称为“服务员”。

其他的营业员上班要学什么?其他零售业的会被进行一些简单的培训就直接上岗,药店行不行?当然不行,一个可以独立应对顾客常见病的店员需要多久的培训时间?据统计,有医学药学基础的员工都要经过最短半年、多则几年的时间才能独当一面,更不要提毫无专业基础的员工培训了。


混迹药店圈多年,若给你一个自由选择的机会,老板、店长和店员,你觉得哪个职位适合你?




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