连锁药店这个部门最重要!这个我服

来源: 药店经理人/yaod366

来源:药店经理人     特约撰稿:徐甜


门管部说:“我们最有发言权。连锁药店创收全靠门店,我们门管部直接管理门店,从开店选址到店内装修;从人员培训到人员甄选;从制定促销计划到完成度考评;从门店货品布置到展架花车,只要牵扯到门店的工作,哪样不靠门管部?”




物流部听了很扎心。“我们每天累成狗,倒腾来倒腾去,药品、器械、冷链、赠品、会员礼品,门店缺啥都催命。门店销售的是药品,我们只是药品的搬运工!没有我们及时配送、处理售后,门店卖空气吗?”


质管部听后不干了。“别吵别吵,我们质管部每天和政府政策打交道,手把手教门店工作。商品从采购首营到入库,从出库跟踪到门店验收,应对检查、门店验证,不符合GSP标准门店一天也开不下去!”

 

商品部有点委屈道:“联系上游资源全靠我们,门店要求产品知名度;门管要求销售利润;财务要求能赊就赊,实在不行也得按销售结款;物流售后要求产品退换得有保证,都看我们干的是甲方的活,其实我们心好累!”



 信息部用手推了推眼镜框说:“门店外网的拉网、布线;银台的贵宾卡、会员卡,医保、银联、微支付;及时通信的海典、OA;安全保障的补防、监控;日常工作的高拍、打印,没有这些保障,门店真心无法正常工作。”

 

人力资源部微微一笑,“企业三要素人流、物流、资金流,显而易见人才是企业最重要的资源。不管是门店还是总部,都需要大量人才。一线门店人员直接影响连锁药店业绩和发展。我们在人员培训、职业规划、绩效考核等多方面做工作,才保证门店有人做销售,总部有人做管理。”



财务部翻了翻白眼,“都安静点,领个工资也不消停。都排好队,一个一个过来领钱吧。”

 

好吧,我们承认,财务部才是最重要的!


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