不懂这些管理内容，别说你是合格的店长！

1.做好上传下达

2.前日工作汇总今日工作目标

3.前班遗留问题跟进

1.药品知识的培训

2.现场示范

3.服务礼仪的培训

4.联合用药及关联陈列的培训

1.每月上中下旬与员工沟通工作中生活中的问题

2.员工提出问题及时解决，使其有良好的工作态度

1.每天跟进

2.发现问题及时改正 

1.根据财务核算成本的明细逐一进行控制

2.人员的合理安排

1.任务分配到班、组、人

2.每天针对前天任务的总结与汇总

3.店长针对任务完成情况的跟进

1.让现有顾客帮助介绍新客户，是我们现在必须立即要做的。

2.要想让现在的顾客推荐新顾客，关键是要让现有顾客满意，树立自己的个人品牌形象，因为个人代表着公司，这样客户才会乐意为你推荐新顾客。

3.在客户中培养内线，能使我们及时掌握企业的需求信息。

4.登录团购网站，把我们针对不同季节的畅销产品及特价商品的信息贴到网上，也能吸引一些客户，开发新客户是永久性工作。

5.维护好现目前的会员顾客，活动期间打电话进行询问和邀约。

1.每周组织一次拜访同行业门店学习

2.敏感商品市调

3.关注同行业活动

4.顾客反映问题的及时反馈，立即市调，及时改正

1.分配到人

2.每天跟踪

3.促销活动

定期组织员工团体活动（聚餐、旅游、拓展训练）

随时关注报纸，时事等有关医药信息

会议内容及时开会传达，密切跟进，落实到位，发现问题，及时与上级沟通。

文档专人专柜保存。证件应在明显醒目的地方悬挂。