事情还得从2014年的5月16日说起......
那天富阳警方接到群众报警，称杭州野生动物世界附近的工棚内有个“疯子”在闹事。民警到场后，只见一名穿着脏衣服的女子对着旁人大喊大叫……民警将她控制住后，问她家庭情况，女子一概不回答。民警明显感到这女子的精神有问题，便将她送到富阳区第三人民医院治疗。
医生检查发现，这名女子不仅患有精神疾病，而且还是个中度聋哑人，很难沟通交流。因她说不出自己名字和家庭住址，医院以“无名氏”将她收入到女病区治疗，用住院号“502”谐音“吴玲儿”作为她的名字。
治疗期间，只要她情绪稳定下来，责任护士就会拿出纸笔和她沟通。三年下来，护士已不记得在纸上写了多少遍“你叫什么名字”“你的家在哪里”“你的亲人电话是多少”之类的话。
近一年来，吴玲儿的病情逐渐有所好转，有一天，她告诉护士、医生，说她家在安徽某村，村里还有个小店。但经警方核实，安徽某村并没有像这样的女子信息。失望之余，医生、护士并没有放弃，相信总有一天她会真正想起自己的名字。
5月8日上午，责任护士蔡虹与往常一样和吴玲儿“笔聊”，她在纸上写出几行字，其中有“王林丽”“河南”等字，在蔡虹鼓励下，她又写出了一个电话号码。
富阳区救助站得到这些信息后，立马进行了核实，她身份信息终于明朗起来。原来她的名字叫“王林丽”，家住河南某地。救助站工作人员还专程赶到病区，让王林丽和远在河南的母亲进行微信视频聊天。面对镜头里的头像，王林丽喊出了一声“妈妈”……这一声妈妈，让这对母女泪流满面。
她母亲叫张全英，当天就动身赶来富阳……王林丽10多岁时，因高烧导致耳聋，之后又出现精神障碍症状。三年前她在杭打工时，旧病复发，随后走失，她母亲找了她三年。5月9日晚上10点多，张全英来到富阳三院，见到女儿的那一刻，她一把搂住女儿大哭起来……
5月10日，王林丽穿着医生护士为她准备的一套新衣，T恤加牛仔裤，简单却显得格外精神，母亲搀着她踏上了回家的路……
来源 区三院