开药店容易,运营难,到底凭什么能把店面开好?

来源: 连锁医药/YASEE-YILIAO

开药店:12年开始,就是一个持续火热的话题,可是从12年到今天,又有几个公司或者团队把开药店这件事弄明白了呢?

开药店到底凭什么能把店面开好,运营好,运营的持久?

很多人在一直琢磨、研究、调整,可是最终不得其法门,为什么?

因为开药店和做一家公司一样是一个系统工程,没有诸位看官想象的那么简单。我们说要做一件事情,先看你的战略定位是否正确,店面是行业未来,是维持及发展顾客的基石,是员工的定心丸,是向政府及社会昭示你合理合法的必须条件。

运营好一家药店店面,前提是你的出发点,首先要从长远打算,从可持续经营着手,从各方共赢考虑。

什么叫长远;就是天不塌、地不陷、公司不倒,这家店面就要一直存在,这个够长远了吧。很多人讲开店,先讲选址,其实不对,先讲的是店面的合法手续。你觉得店面的选址好,可是大房东和二房东有矛盾,你不知道,这时候你的经营风险极大,所以租房子的合法手续至关重要。其他的类似,店面的经营手续必须齐全;店面在运营过程中的各种证件账目必须清晰。这些很多人不在意,可是这种不在意将会带给你灭顶之灾。

可持续经营;简单说就是店面的日常运营从开始着手宣传的那天,你就要有看到销售末端的眼界。你做旅游,一旦出事你将倾家荡产;办会员卡,易进难出不好淘汰;体验设备,麻烦费人费力难有产出;等等的一切。这都不算什么。如果你前面的产品不给力,后面退货的、没效果的、同行冲击等等一系列问题,将让你的店面生不如死。如果你设计的销售方案漏洞明显,后期换货的、调货的、退货的、难回款的等等问题都在后面等着你,经营难以为继,这些都是可持续经营的问题,包罗万象。你现在如果不想清楚,后面你将收不了场。

各方共赢我们店面经营牵扯的几个方面,员工、顾客、社会、政府、厂家、邻居、同行等等,都是和我们有利益关系方。如果你不能平衡和解决这些利益相关者的关系,那你的店面最终将走向灭亡。员工的待遇和成长空间;顾客的维护和开发;社会的口碑;政府的税收和检查;厂家的销量;邻居的投诉;同行的竞争等等,这些如果一块有问题,你将头疼不已甚至关门大吉。

这是战略中的一部分,如果你能看明白,你将能够懂得:店面的战略定位在店面经营中所占的比重。