5月18日上午，济南市第二人民医院党委书记牟鑫带队对医院创城迎评工作进行督导检查，相关科室负责人陪同。按照《济南市卫生计生系统2017年度创建全国文明城市工作方案》和《医疗窗口单位创建全国文明城市实地检查要点》测评标准及要求，检查组一行主要针对医院的环境卫生、四防工作、规范服务、投诉机制、志愿者服务等方面进行检查，所到之处，一行人认真察看细节、详细记录检查中发现的问题，并提出具体整改意见。
5月22日，济南市第二人民医院党委书记牟鑫、院长张玉光带领创城督查组成员，再次对医院各项创城工作进展情况进行了全方位的督导检查。督查组一行严格按照创城标准，认真查看了病区、走廊、安全通道、院落等处的环境卫生、消防设施、医院标识、废物处置等情况。检查结果显示，医院创城工作确实取得了一定成效，但仍存在标识不规范，杂物堆放、乱扔烟头等问题。针对本次检查中发现的问题，督导组要求相关部门责任人严格对照创城测评的各项标准，认真制定解决方案，限期整改到位，彻底消除薄弱环节，确保高质量、高水平地完成创城任务。
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