形象走在能力前

   一、气质方面

　　1、让你自己看起来像个成功者

　　思维、穿着、举止、处世、讲话。默记我是一个成功者

　　2、没有自信就别想成功

　　列出你的优势，并相信这是你的财富

　　只穿让你自信的衣服

　　眼睛能与别人直视

　　用坚定、果断、热情的语气说话

　　3、这是一个两分钟的世界

　　你只有一分钟展示你是谁，另一分钟让别人喜欢你，只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。

  　4、热情是能量，没有热情任何伟大的事情都不能完成

　　面带微笑

　　记住陌生人的名字

　　宽待别人，赞赏别人，帮助别人

　　二、服饰

　　服饰是视觉工具，你能用它达到你的目的，你的整体展示——服装、身体、面部、态度，为你打开凯旋、胜利之门。你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的。服装帮助穿衣者沉着自如、优雅得体地表现，保持在各种场合下镇定自若的心态。

   三、沟通

　　1、声音是人类交流中最有力的乐器

　　一个动听的声音应该是饱满的，充满活力的。能够调动他人的感情深厚、宽音域的迷人声音能够强化你的美好形象。富有磁性的、可信、响亮、有力的声音并不是来自喉咙，而是需要腹腔的支持。

    2、闲谈中的形象

　　闲谈的目的是为了找到双方更多的相似之处。

没有比谈论别人的缺点更破坏自己形象的了。

3、先学会听，再学会说，不要让你的舌头超越你的思想

愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。

一个善于沟通的人首先应该是一个听众。

一个优秀的听众，能激起谈话者的情绪、思维，甚至开阔谈话者的创造力。

    4、公众讲话是引人注目的最好时机

一个不能站在众人面前讲话的人，就不是一个真正引人注目的人。

    一个人都不能描述自己的梦，怎么能有人相信你有一个目标?开会演讲才是引人注目、树立自己形象的最好时刻。

    5、电话中“听”出了你的形象

每一个电话，都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容。

    6、喜爱并赞扬别人是人际相吸引的原则

你期待别人怎么对待你，你也要那么对待别人。

攻击和批判别人的人是不受欢迎的，无论你的用意是多么的诚恳。

       四、身体语言

       1、 握手是陌生人的第一次身体接触，这五秒钟意味着经济效益。

握手的质量表现了你对别人的态度是热情还是冷淡。在同性的陌生人中，主动伸出手的人性格坚定、热情或者有丰富的人际关系经验。

        2、身体语言的作用

　　 身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。

身体语言可以展示我们自己。

消融我们之间的距离。

身体语言可以告诉他人你的诚实度。

身体语言的交流比语言更加含蓄、微妙、可信。

  3、微笑是没有国界的语言

　　一个人脸上的表情比他的穿着更重要。微笑吸引着幸运和财富。每日对着镜子微笑五分钟，大笑五分钟。

　　4、眼睛如同我们的舌头一样能表达

　　眼睛是心灵的窗户。

　　眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。

　　一个不能运用目光沟通的人不会是个高效的交流者。

　　每日对镜观察自己的眼睛，寻找不同心态的目光。

　　五：礼仪

　　守时就是信誉

　　尊重他人时间是对他人的基本尊重，也是对自己的基本尊重

　　迟到、失约虽然没有让天塌下来，它却动摇着你的信誉基础。

　　有无准确的时间观念是对合作伙伴的为人和生活原则的考验。

　　没有人对你迟到的理由真正感兴趣。如果估计自己要迟到，请及时通知对方，告诉对方自己预计到达的时间，并对自己迟到表示歉意。到达时，不要再喋喋不休地解释原因。