时值我区饮用水卫生安全宣传周之际，区卫生监督所接到辖区铃铛阁街社区卫生服务中心协管员报告：乐安里社区卫生服务站管网末梢水有“油状漂浮物和红色沉积物”。接报后，所领导高度重视，立即组织骨干监督员赶赴现场进行调查处理。
监督员到达现场后，立即对管网末梢水进行了采样。通过感官检查：水质清澈，无异味、异臭，未见“油状漂浮物和红色沉积物”。为进一步进行排查，监督员对水质进行了现场快速检测，经检测发现余氯、PH值、浑浊度均在标准范围内，未见异常。随后，监督员走访了周边群众，群众反馈：前几日，附近花莲里小区有跑水现象，修理过水管，之后自来水就有些浑浊，放放水，现在已经“没事了”。
根据现场检查、检测及周边居民群众反馈情况，我所监督员召集辖区铃铛阁社区卫生服务中心协管员及乐安里社区卫生服务站值班医生，告知其通过感官检查及现场快速检测，该地点水质未见明显异常。鉴于近期花莲里跑水维修过管道，乐安里社区卫生服务站为平房、地势低，水质好转会比周边居民楼要迟一些的具体情况，叮嘱其为确保用水安全，近期用水可先放水3-5分钟后再使用，并告知一旦发现异常情况及时上报。