如何高效率与上级沟通?(职场捷径!)

来源: 沃华医药/sz002107
为什么要与上级沟通

    做好与上级的沟通,要先从思想上认识到沟通的重要性。

    有的人认为跟领导沟通是在拍领导马屁,这是非常错误的想法。

    互联网时代的企业,“人”是能动性最高的因素,高效协作甚至影响到企业的生死。

   与上级沟通这项必不可少的能力,无论对团队协作还是个人提高都非常重要。

    所以,首先要敢于沟通,逐渐达到乐于沟通,最终能够善于沟通。



团队协作角度


1、目标更明确

    通过与上级良好的沟通,能够更清晰的理解团队目标,以及自己的工作目标。清晰的理解了目标,就能更主动的应对工作。


2、协作更高效

    让领导知道你的想法、你的计划、你的困难,他就能更好的协调资源、给与你帮助和支持,整体团队的协作效率就会更高。


3、团队更和谐

    良好的沟通能化解误会,增进感情,让团队的气氛更和谐,和谐的气氛是团队合作润滑剂,能提高团队整体的战斗力。



个人成长角度


1、一项非常重要的能力

    与上级沟通是一项非常重要的能力,无论在工作中还是生活中,都非常有用。起码一点:如果领导都搞不定,你真有能力搞定丈母娘吗?


2、少走弯路

    良好的沟通能抵消理解上的偏差,减少重复工作的几率,从而让工作顺利开展。


3、获得更多的资源

    长期保持与领导的良好沟通关系,能逐步建立起相互的信任关系,领导自然会给你资源的倾斜。同时,通过沟通,你能参考领导的经验和方法。


    这些都能让你更快的成长提高。





与上级沟通的原则



原则一:领导也是人

    领导也是人,有七情六欲,有智力上限。

    有七情六欲


原则二:注意时机


时间


    周末、下班后等时间,找领导沟通要谨慎。

    如果不是非常重要不得不马上找领导的事情,最好是等上班时间再说。

    如果非找不可,那就要梳理好沟通的要点和你的建议,快速讲明白便于领导决策。



场合


    注意沟通的场合,有其他同事、其他部门的人、更高层的领导、外部客户等情况,要注意把握不同场合的沟通分寸。

    起码,在有外部客户的时候,要称呼领导为“X总”,不管你们平时相互怎么叫,有客户的时候要体现出团队的整体性和专业性。


原则三:注意方法和技巧

    要主动去学一些沟通的方法和技巧,这个在下一节有简单的介绍,但日常还是要多看多练。



原则四:该聊的聊,不该聊的别聊

工作相关的事情都可以聊

自己的私事可以适当的聊

别人的私事尽量少聊

领导的私事不要主动聊

钱的事情尽量不聊

人事安排千万不要聊


  嘿嘿,以上这些有显规则有潜规则,慢慢体会吧




与上级沟通的技巧

汇报工作讲结果


    按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果,让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验,从而能更好的帮助你完成下一步工作。


请示工作说方案


    有困难找领导,但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。

    提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。



总结工作说流程


    总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。

    让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。



接受任务复述目标和要点


    接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。

    让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。

    不要等到出了问题再找领导扯皮。


        如果职场中的你能够熟练掌握这些原则和技巧,那么一定可以收获巨大的工作成就,所以,快加油吧!