【责任落地年】市北区妇幼保健计划生育服务中心:加强作风纪律建设 提升妇幼服务质量

来源: 市北卫生计生微平台/sbwsjs


为进一步加强作风纪律建设,5月31日,市北区妇幼保健计划生育服务中心以提升服务“执行力、亲和力、便捷力、约束力”为主题召开专题会议,确保服务质量提升,让群众享受到更加便捷高效的服务。

一是严格考勤制度,提升服务执行力。完善考勤管理办法,从人员上下班、请销假纪律抓起,确保良好工作秩序,增强干部职工组织纪律观念,提高工作效率,方便保健对象,提升服务执行力,树立良好社会形象。

二是提高服务标准,提升服务亲和力。优化服务环境,塑造文明规范执业习惯,要求全体工作人员着装整齐,规范文明用语、文明接待,倾情关注妇女儿童健康。一张笑脸相迎,一句温馨话语暖心,让服务对象时时处处感受到家的温暖。

三是实现提速增效,提升服务便捷力。进一步优化服务流程,简化转诊环节,缩短等待时间,开通便民“绿色通道”严格执行“首问负责制、一次告知制、限时办结制”等服务制度,实现提速增效,提升服务便捷力。

四是强化作风督查,提升服务约束力。建立完善作风督查制度,成立专门督查小组,由领导带队不定期对工作作风、劳动纪律、安全生产和服务群众情况进行督查,督查结果计入绩效考核,严明奖惩制度,提高群众满意度。


供稿单位:市北区妇幼保健计划生育服务中心

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