今年,市委宣传部与市卫生计生委联合开展了“最美晋中人”之“最美医护”评选活动,通过典型引领的作用,努力建设一支医德高尚、业务过硬、团结正气的医疗队伍,全面提升医疗水平,更好地服务群众,助推我市卫生计生事业全面挺进全省第一方阵。为营造良好的宣传氛围,我们开设了“最美医护”专栏,向大家讲述发生在医护人员中间、发生在患者身边的动人故事。
今天的故事主角是左权县人民医院骨科护士长邵贵姣——
太行山上,老区左权,坐落着一家整洁漂亮的医院——左权县人民医院。在医院300多名医护人员中间,有一名年轻的护士长——邵贵姣。她2004年7月毕业于山西医科大学高护班,同年8月进入左权县人民医院工作,曾先后在神经外科、眼科、中医科、耳头科工作,现担任骨科护士长,是左权县第八届、第九届政协委员。参加工作10多年来,邵贵姣从最简单的输液、打针做起,在最普通的岗位为老区人民奉献着爱心、播洒着真情,赢得了群众的称赞。
像大多数女孩子一样,刚参加工作时,贵姣胆子小,也爱干净,对护士工作有许多不适应。13年的一线工作,让她从一名胆小怕事、忐忑不安的小护士成长为如今能驾驭护管工作的护士长,其中的艰辛,不言而喻。
贵姣出身农家,对贫困患者、弱势群体有着一种与生俱来的同情心。刚上班时,有一次,她为一个气管切开的病人做护理,从套管里喷出的分泌物溅了她一身,空气中到处弥漫着腥臭味。看着家属万分焦急、病人无比痛苦的神情,贵姣安慰家属说:“没关系,跟病人的病痛比起来,咱们这点脏算什么呀,只要病人安心治疗,就能早日康复,这才是我们最大的心愿!”她常对病人说:“既然生病了,大家就不要过分着急,要相信医生,相信护士,我们一定会尽全力帮助大家恢复健康的。”她常说:“老百姓忍着病痛,拿着辛辛苦苦赚来的钱,到医院看病,我们有什么理由不对病人好呢?”话语虽然质朴,却感动着周围的人,体现出了一个医务工作者的良知和爱心。
认真、敬业、甘于奉献让贵姣快速成长,医院领导适时给她压担子,让她担任了护士长。担任新的职责后,她对自己的要求更严了。首先,在业务上精益求精。在高效完成院内学习任务的同时,借鉴并了解上级医院先进的技术,通过音频、视频以及外出学习的机会,掌握最新的治疗护理措施。其次,在管理上不断改进。按护士职称、工作年限、学历水平对护理人员进行分层管理,不断提高和强化护士的法律意识和法制观念,组织护士共同制定适合科室的规章制度,最大限度杜绝差错、杜绝事故。第三,讲究工作艺术。始终以爱心、真心对待每一位病人、同事,并与他们保持良好的沟通交流。
常言道:“不怕一万,就怕万一。”在中医科担任护士长期间,就遇到这样一件事。有位年轻的小护士在给病人输液的时候,两针没有穿刺成功,并且与病人沟通不到位,当时病人暴跳如雷,在病房里大声谩骂,严重的影响了医疗秩序。得知情况后,贵姣第一时间赶去病房,同病人讲:“我是中医科的护士长,有什么问题,我来帮你解决。”为了顾及病人的感受,她把病人和小护士约在护理站,边开玩笑边认真的对病人说:“以后我亲自给你输液,万一我也一针扎不上,你可不能骂我祖宗八代啊!”病人一下就笑了,一看气氛缓和了不少,她趁热打铁的说,“像你这么有身份的人,应该理解我们护士的不易,你看这小护士,和你家孩子年龄也差不多,如果吓得以后都不敢上班了,那可怎么办?”接着,又指出护士在沟通中存在问题,一席话说得病人和护士都心服口服。私底下小护士们常说:有护士长在,我们觉得可有安全感了。
多年的护管经验,让她深刻的意识到,再好的技术,再完美的操作,在实际工作中,也无法取代一个医护人员优良的素质和责任心。所以,除了加强护理人员的业务知识学习,她还不断提高护士的个人修养及服务能力。为了加强与兄弟科室的沟通与协调,她从不计较个人得失,既维护本科室利益,又以大局为重,与大家和睦相处,使科室的凝聚力大大增强,也赢得了兄弟科室的好评。
工作之外,她还积极参加各种社会活动。2005年,在全县组织的保持共产党先进性教育活动中,赴十个乡镇巡回演讲。2007年,全国妇联三下乡,作为医疗服务团队,她积极参与其中。她是左权县政协八届、九届政协委员,作为委员,她深知自己肩负的责任,积极参加各项活动,建言献策,反映社情民意,履行职责。
在生活中,贵姣是一个阳光、快乐、积极向上的人。虽然老公身体不大好,两个孩子年幼,公公又常年吃药,娘家父母的经济状况也一直让她牵挂,但在她脸上,我们始终看到的是自信、阳光的笑容。在她身上,我们始终感受到的是正能量的传递。
写到这里,由不得想起作家冰心说过的一句话:爱在左,情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀的香花弥漫,使穿梭佛叶的行人,踏着荆棘,有泪可落,却不觉得悲凉·····如果说生命是一幅没有色彩的画,那她就是自己的调色板,努力让自己的工作生活绚丽多彩。