“医生、医生，有人晕倒啦！”
6月10日上午9点，正在洪泽区人民医院门诊大厅做文明引导员的王阳，听到门外的呼救声，立马冲了出来。只见一名女性病人躺倒在地，王阳急忙上前查看，一边蹲下身来用双手抱着病人，一边请导医贺笑与另一名文明引导员朱琳分别去急诊科喊医生、拿平推车。
病人脸色苍白，呼吸困难，全身抽搐不止，王阳与闻讯赶来的急诊科医生万里见其神智清醒，便安抚患者，询问其病情、病史等情况。原来，患者前两日与家人生气，郁郁不解，早上起床后发觉四肢麻木，便想到来医院检查一下，谁料还没进门诊大门，就两腿发软，躺倒在地上站不起身来。王阳耐心安慰开解患者，并将患者抱到了随后到来的平推车上，见患者被送去了急诊科，王阳又开始着她的文明引导工作。
门外细雨绵延，心中却充满阳光，王阳助人为乐、见眼生情的行为赢得了大家的一致称道。
王阳在医院病案室工作，护理出身的她工作认真，乐于助人，深受同事们的喜欢。据医院文明办主任郭海兰介绍，文明引导员分别来自医院临床一线及部分职能科室，王阳只是我院众多文明引导员的一个缩影，她们以最饱满的精神状态与工作热情，用实际行动践行着文明引导行动的理念，让“文明引导”名副其实，为文明“洪医”增光添彩。
（张德明）