专栏作者/Feng Ke
见贤思齐,学而时习
也许你身边有这样的同事:
平时踩着点来上班,然后坐在电脑前开始浏览一些医药行业的政策新闻(可能浏览娱乐八卦新闻更多),泡上一杯茶水,和同事侃上几句,然后再刷刷朋友圈,微信群里聊聊天......每天都很懒散。
可能你还记得,TA以前工作很努力,但是突然有一天,TA好像突然失去了主动做事情的意愿,对待领导交代的工作执行力也很弱,态度很敷衍。
那么TA很有可能患上了职业倦怠症。
01
什么是职业倦怠症?
“职业倦怠症”是一种源自心理的疲惫,在职场中普遍存在。智联招聘网站也做过相关调研,工作4年后职业倦怠的比例高达43.7%。
从工作角度来思考,长期处在同一领域,对于相同的信息每天都要大量接收,难免会产生心理上的疲劳,就会失去最初的新鲜感,感到乏味、枯燥,提不起精神,引发职业倦怠症。著名心理学家、工作倦怠开拓者Maslach和Leiter(1997)认为,工作倦怠就是对工作投入的侵蚀。
职业倦怠症的四个阶段:
蜜月期:这一时期个人觉得有充足的精力,对工作的满意度较高;
适应期:慢慢接受工作内容的高度重复性和工作环境的单调乏味性;
挫折期:出现了身心失调的不健康病症,自信心减弱;
淡漠期:出现严重的“心理衰竭状况”,对周围人、事表现出极端的消极态度。
研究工作倦怠的JD-R模型
值得注意的是,通常我们认为一个人的工作效率不高,总会归结于这个人比较懒惰,给予较低的工作评价。但是在职业倦怠期的TA,可能非常需要领导同事的引导,重新建立自信。如果你身边有那个TA,一定要和TA多沟通,找到哪方面出现了问题。
02
没有职业规划更容易“倦怠”
对于药企人而言,患上职场倦怠症的根本原因在于对行业发展趋势和自我定位的迷茫。
从2001年新修订的药品管理法(2002年药品注册管理办法)算起,医药行业经历的黄金十年里,医药行业的职业经理人大概率可以拥有非常明确、高效的职场升职路径。但是随着国内大环境的改变,药品市场规模总体增速下降,也开始逐渐影响行业人的整体职业发展。
2015年中国医药市场规模约为13354元,同比2014年其增幅仅为7.6%。这也是自“十二五”以来,中国医药市场最低的增长率。
制药行业的整体离职率也在上升,据E药经理人披露,本土医药企业的离职率预计将达到四年来的高点,为17.9%,2015年这一数字是16.6%。另外值得关注的是,2016年的主动离职率将大幅度攀升,预计将达到15.1%。外资的离职率更高,2013~2016年的离职率均超过了20%。
在行业增速变慢的情况下,如果这个时候如果企业缺乏创新战略,没有合理的绩效管理制度,在外部,员工享受不到行业增速的隐形福利;在内部,员工缺乏满足感,就很容易感到疲惫,患上职业倦怠症,影响个人和企业的发展。
03
药企人应该如何破局?
第一个建议:建立危机意识
职场发展是动态的,平时既要为升职做好准备,也要培养抵抗职场风险的能力。你要有危机意识,培养自己的抗压能力、与人沟通的能力、说服力、市场的敏锐力、组织协调能力......不断提高适应工作、适应环境的基础能力,避免职场倦怠期的带来。
尤其是参加工作的头几年,是职业素养和工作习惯养成的关键时期,此时形成的心态将对日后的职业发展产生深远的影响。如果你在架构完善的外资,要从螺丝钉的工作中获得自己的内在能力,从而提高自己的劳动价值;如果你在发展迅速的内资,要从高压的工作环境中迅速找到自己的职场坐标,才能不断提高职场竞争力。
第二个建议:主动学习
思齐会长Clark经常说,如果你一辈子都生活在沙漠,那永远也看不到大海的辽阔。在日常繁忙的工作之后,一定要有足够的毅力去主动学习,看到不一样的风景,才能有足够的信息,保证你的职业路径是正确的。
陈萌老师在《医药人如何定位未来职场坐标?》中提到:在医药外企,许多医药人往往依赖公司的培养。公司是为利润负责,你为你的成长负责。每一个人都是独一无二的,去到你的未来,我们能为将要去的未来做些什么?常说的几大商,大概除了智商,其他的,只要我们够努力、愿学习、多总结、常改进,应该都是可以自己给到自己的。
第三个建议:适应这个时代
曾有思齐会员评论说,很多药企人在同一个岗位上工作多年,成熟的团队,合作多年的客户,不变的工作模式,看似得心应手,实际上是一个经验用了多年,逐渐丧失的是核心竞争力。
在行业发生变革的时候,这部分人很容易陷在时代的夹缝里,大量重复、没有挑战的工作会让人更容易患上职业倦怠症。这些药企人想要转变,过程是痛苦的,跳出原有模式需要极大的勇气。
刘谦老师在《行业增速放慢的时代如何争取升职机会?》中提到:行业增速放缓,必然影响整体的升职机会。以外企大陆区为例,过去业绩高速增长带来的升职机会是港台同事坐飞机也追不上的。
现在中国经济进入新常态,药企职业经理人的思维也应该进入新常态。要适应长时间没有升职机会的现象,所谓职业倦怠的情况也可能更常见。这时候除了调整好心态,选择换岗换区域也是不错的考量。毕竟升职只是职业成功的一种方式,而职业成功也只是人生得意的一部分。
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