6月14日,新疆维吾尔自治区人民医院对“文明行医•我参与”系列活动进行安排部署。自7月起,在医院全面开展首问负责制活动,此项活动是“文明行医•我参与”主题系列活动之一,旨在全面落实“1346”医院品质提升工程,促进医院又好又快发展。
“文明行医•我参与”主题系列活动包括四项内容:
一、首问负责制活动
实行首问负责制,每位职工在接受患者问诊、问询、问路时,须负责明确解答,或指引到相关部门(科室),做到有问有答、有问必答、文明用语、礼貌待患。
活动时间:2017年7月—2017年9月
二、“假如我是一名患者”主题活动
以“假如我是一名患者,希望得到怎样的服务”为主题开展讨论体验活动,通过换位思考感受患者难处,倡导医护人员要细心、耐心、诚心、真心为患者提供优质的医疗护理服务。
活动时间:2017年10月—2017年12月
三、开展当好人、做好医生(护士)活动
倡导全院职工在家中做父母的好儿女、做爱人的好伴侣、做孩子的好榜样;在科室做领导的好下属、做同事的好伙伴、做下属的好领导;在病房做患者的好医生、好护士、好朋友,做健康理念的引导者、健康知识的传播者、疾病康复的促进者。倡导文明行医、廉洁行医、诚信行医、合理用药、合理检查、构建和谐的医患关系、不收受患者红包,不接受商业贿赂,努力为患者提供放心满意的服务。
活动时间:2018年1月—2018年3月
四、开展“听老专家讲故事”活动
邀请老专家以讲故事、讲传统等形式对中青年医务人员进行“传、帮、带”,传承医院优秀文化,追溯医院的发展历程,感受老专家的大医情怀,努力培养一批基础理论扎实、服务态度热情、工作作风严谨、业务技术精湛的技术骨干和学科带头人。
活动时间:2018年1月—2018年3月
院党委号召全院各族职工积极投身到“文明行医·我参与”活动中来,以月促年、常抓不懈,为实现“立足新疆 辐射中亚 争创一流”这一目标而努力奋斗!
文/刘爱澜 排版/巴亚尔