【卫计动态】市二医院邀请省三人民医院护理专家开展护士礼仪培训活动

为加强医德医风建设，强化护理质量管理，提倡优质护理服务，不断提升医院护理人员思想素质和业务素质，规范护士服务礼仪，6月16日下午，市二医院邀请湖北省第三人民医院新生儿科护士长、省护理学会儿科专业委员会常务委员、副主任护师吴莉华到院开展护士礼仪培训授课。二医院全体护理人员及襄南片医疗单位部分护理人员参加了培训。

会上，吴莉华作了题为《遇见更美好的自己——护士职业礼仪》的培训讲课，分别从仪表仪容、微笑服务、沟通技巧、行为规范、日常礼仪等多个方面详细而深入地阐述了护士的职业礼仪规范，内容丰富而实用，不时列举临床场景案例进行讲解，生动而有趣，深刻而鲜明。所有参会人员都兴致盎然地全神聆听，认真学习，纷纷表示授课让人耳目一新，深受启发。

通过此次护士礼仪培训，医院全体护理人员对护士服务礼仪的重要性和规范性有了更深刻地体会与认识，学习到了最先进、最规范的护理礼仪和行为准则，以及与护患之间的沟通技巧，增进了不少临床护理经验，为医院推行优质护理服务打下了良好的基础。