为深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化、工作化,把学习成果落实到实际工作中,从6月初开始,内蒙古自治区妇幼保健院住院收费处推出住院患者“床旁结账”服务。
住院处收费员积极主动到自费患者床旁为患者现场办理出院结算手续,免去了患者上楼、下楼及排队等候结算的现象。目前,以儿内科为试点科室,住院收费处已为40余名患者选用此种办法办理了出院结算手续,赢得患者家属的高度赞扬。
开展“床旁结算”服务,是内蒙古妇幼保健院第一党支部认真落实 “两学一做”学习教育要求,持续开展“党员示范岗”和“优质服务示范岗”而创建的,他们让出院处工作人员动起来,让服务更加周到,让患者家属全身心照顾亲人。目前,“床旁结账”服务在试点科室运行,且面向自费患者,后期将不断优化服务流程,延伸到病区收取押金缴费业务,更好、更多地方便患者。(内蒙古妇幼保健院 张贤贤供稿)
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