省级专家来我县督导检查“优质护理服务”工作

为进一步推进我省优质护理服务深入、持续开展，根据省卫计委安排，6月21日，省护理质量控制中心评价督导组三名专家到我县第一人民医院进行了优质护理工作专项督导。州卫计委医政科负责人、县卫计局、县第一人民医院相关负责人陪同检查。

见面会上，县卫计局相关负责人首先对专家组的到来表示热烈欢迎，希望通过专家组的督导检查促进优质护理服务工作的持续深入开展；医院业务院长、总护士长就医院发展现状和护理岗位管理分别进行了汇报。

随后，专家组分别深入到各科室检查指导。本次督导检查在医院自查的基础上，依据《优质护理服务评价细则（2014版）》进行临床实际督查，重点检查并指导标准、规范、流程在临床的贯彻情况以及责任制整体护理模式的开展情况，并对相关标准操作规程等进行现场查检和评价。

专家组通过现场检查及访谈等形式对护理质量标准落实和优质护理开展情况进行了检查，针对护理服务、健康教育落实情况，对住院患者进行了现场访谈和随机调查。

 在专家全方位的督导检查中，县第一人民医院各科室严格规范的管理、护理人员扎实的专业知识、对患者耐心周到的服务、良好地精神风貌及脚踏实地的工作作风给专家们留下了深刻的印象，专家组对县人民医院护理工作的亮点表示了充分的肯定，对检查中发现的问题和不足也提出了中肯的意见及建议。

   督导检查结束后，专家组召集部分县级医疗机构护理专业技术人员针对督查发现的问题进行了培训指导。