患者满意是我工作的最大意义 ——急诊科医生姜杰参评“最美锦屏人”先进事迹

来源: 锦屏县人民医院/jpxrmyy-7221727

他曾深入灾区40余小时与外界失去联系,与护士一起守护灾情伤员两天一夜;他曾双膝淤血跪在河岸坚硬的鹅卵石上成“最美姿势”,坚持40多分钟心肺复苏最终挽回一名溺水心脏骤停的幼小生命;他曾顾不得出诊背负患者时被吐的满身污秽,坚持为一名头部跌伤的酒醉患者做完清创缝合……

他叫姜杰,锦屏县人民医院急诊科的一名普通医生。从2013年5月来到医院参加工作起,无论是日常急诊急救工作,还是应对突发灾害事故,以及各类医疗保障工作,他都踏踏实实,兢兢业业,在平凡岗位上做出了不平凡的业绩,得到了上级领导和患者群众的一致好评。

姜杰来自锦屏文斗农村,对群众疾苦深有体会。四年多来,他在急诊科医生的岗位上,用自己的所学所长,热情耐心地为患者服务,他的工作目的简单得只有四个字:患者满意。


 2016年6月14日至16日,姜杰和科室护士吴秀玉受医院指派随同县应急分队进入当时受灾严重的偶里乡云照村开展救援工作。在最危险、最艰难的情况下,他们和应急分队的战士们一道,靠着浑水煮菜和雨水泡面,连续40多个小时与灾区群众同甘共苦、同进同退,他们让云照灾区的受伤灾民,得到了无微不至的护理和关怀。“你一定要转告院长,县医院派出的两个医护人员太负责了,他们吃不好、睡不好,还两天两夜不间断守护云照村民,尽职尽责的抢救伤员,无微不至的护理病人,我们云照全村人都感激他们。”16日中午该村恢复交通和供电后,医院派救护车接回浑身泥垢的两位医务人员时,专程送行的云照村村民委主任吴育圭哽咽说。

责任是爱心的最好注释。大灾大难面前,姜杰和同事吴秀玉用行动赢得了灾区群众对政府医疗救援工作的满意。


姜杰时常说,作为一名医生,不仅要有一颗仁慈、能体恤病人疾苦的心,更重要的是要有过硬的技术。从医以来,他一直保持良好的继续学习的习惯,在繁忙的工作之余,经常阅读与专业相关的书籍、报刊,了解相关专业国内外新进展、新动态,持之以恒地钻研专业知识,开阔自己的诊疗思想。工作中,对诊断不明确的患者,对治疗效果不佳的患者,积极地查阅资料,组织会诊,反复推敲病情,力求使自己的诊疗过程完美无瑕,精确到位,不存在遗憾。这一点,也是患者对他特别满意的原因。 
        2016年国庆节期间,应邀到锦屏参加“隆里国际新媒体艺术节”的一名香港记者,在锦屏县城采访时突发胆结石病疼痛难忍,来到急诊科就诊时遇到了当天值班的姜杰。在当时患者未透露身份的情况下,姜医生急患者所急,认真地为这个“外地人”进行病情检查,并亲自带去做B超,他敬业的精神和良好的服务态度赢得了患者的认可。后来这位记者回到香港及时做了胆结石手术,现在他们成了很好的朋友,逢年过节姜医生都会收到这份来自香港的短信祝福,前几天还收到了记者寄来自己刚出版的一本新书。


姜杰这位医者仁心、乐于助人的好医生,他不仅勤于业务、技术过硬,更有一颗仁爱的心,立足于本位把爱心传递给每一个需要她的人。不仅为患者解除病痛,还时刻想病人所想,急病人所急,千方百计解除病人痛苦。面对病人他总是不厌其烦、反反复复的为那些健忘的老年患者解答问题。他经常性的加班加点,尤其对那些他首诊收治病情危重的患者更是时时牵挂着,甚至晚上睡前还要亲自来巡视一趟病人,遇到经济困难的患者他还为他们垫付医疗费。今年4月锦屏民中一个初三学生在打篮球时不慎脚受伤被同学们送到急诊科,在家长还未赶到和大家都没带钱的情况下,接诊医生姜杰掏出自己的100多元为这位同学先垫付做DR照片检查的费用,虽然随后赶来的老师和家长及时把钱给了姜医生,但他们对姜医生这种医者仁心、乐于助人的精神仍是感激不尽,家长后来买了包50元的烟作为感谢送给姜医生,但遭到了姜医生的拒绝。


有人说:用自己的左手去温暧自己的右手,是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手却是一种奉献!姜杰虽然从事的是平凡而艰辛的急诊科医生工作,但他觉得自己的责任是重大的,这院前急救更是与患者的生命息息相关。同事们都清楚记得2013年5月他刚来急诊科工作时,有一次他接受120急救出车任务,来到一座8层楼住所,一名老伯下肢外伤活动障碍,由于楼梯道很窄,不能通过楼梯担架椅,此时此刻,没有任何借口,他二话不说,把老伯背起来,刚下到5楼时却不慎闪了腰,他忍住疼痛,硬是把老伯背上救护车,此后他的腰足足痛了一个多月,那位老伯事后感动地对人说:“这样负责任的医生我是第一次见到”。


处处关心病人,把解除患者痛苦,恢复健康作为自己的义务,把患者满意作为自己的工作目的,这是锦屏县人民医院急诊科医生姜杰的真实写照。这位年富力强的青年医生, 每天24小时都绷紧着神经,睡觉都把手机开着放在枕在边,一有抢救任务,无论何时随叫随到,风雨无阻。各种重大突发公共卫生事件,从禽流感、到甲流、到手足口病,他总是身先士卒,跑在最前,切实覆行着一名急诊科医生的职责。无数个夜晚,他守护在那些危重患者的床前,整夜未眠,把患者从死神的手中夺回来;无数个休息日,他放弃了与家人的团聚,顾不上年幼的女儿,他从没有怨言,他用那无私奉献的爱心,让无数垂危的生命再次扬起了风帆。

姜杰就是这样一名普通的医务工作者,他在自己平凡的岗位上,默默地为锦屏百姓生命健康、为自己所热爱的急救事业和所执着追求的急救工作奉献着,用扎扎实实的实际行动谱写了一曲曲动人心弦的急救人员之歌。