为进一步改善服务态度，加强业务能力，提高医患沟通技巧，更好地为各族群众服务。6月30日，巴州人民医院医患关系科阿西木江·吐尔逊副主任对心血管内科进行医患沟通技巧培训。
此次培训阿主任以统一医术医德为切入点，以近年来由于沟通不利导致的医疗纠纷案例为警示，深入剖析了医患矛盾产生的原因，强调现代医学模式下医患沟通的重要作用；着重讲解了临床诊断、临床治疗中与患者及家属的沟通技巧。据了解，医患关系科历时3个月对全院11个科室380余名医务人员进行了培训。
参训医务人员纷纷表示，将全面贯彻“以患者为中心，以质量为核心，以患者满意为标准”的人性化服务理念，注重沟通技巧，打造优质服务品牌。