“蓉城照护-AP”有什么用？
“蓉城照护-AP”提供了在线申请失能评定、申请进度查询、复评申请、机构预约、查看护理计划、服务单查询、服务评价反馈、通知公告、投诉建议、个人中心管理等功能。通过该手机APP，即可完成从失能申请、办理进度查询到照护服务、评价反馈的全流程一站式服务。
识别图中二维码下载安装“蓉城照护-AP”
安装成功后点击打开“蓉城照护-AP”
登录-成功-跳转首页（失能申请/查询入口/查看通知与公告）
APP登录账号为您的身份证号码
身份证号码是登录“蓉城照护-AP”的唯一账号
APP登录密码请查看社保信函上的“网站查询密码”
信函上的网站查询密码为登录“蓉城照护-AP”的唯一密码。
（注：如果您的密码信函已经不慎遗失，并且不清楚网站查询密码信息，您可以到就近的社保服务网点，进行密码信函的重新打印，并请妥善保管。）
注：如果本人在6个月内有失能申请记录，则无法再次失能申请。
满足申请条件，则会进入正常的申请承诺书
进入申请承诺书后，仔细阅读后方可勾选承诺，点击申请按钮。
进入到失能申请界面，点击每项可进入对应的信息录入界面。
需要完成所有项方可提交完成失能申请。
根据每一项填写规则填写资料。
灰色部分为自动填写，白色部分为手动填写或选择。
居住地址按照实际情况选择，管理申请单的商保公司会根据居住地区进行指定。
就医及健康状况
进入就医及健康状况界面，根据实际情况进行填写。
注：医疗支付方式只能选择城镇职工基本医疗保险。
生活状况
目前生活状况、申请对象、经济来源、根据实际情况勾选资料。
如果放弃录入资料，点击左上角“<”按钮返回上级菜单。
失能相关信息
根据实际情况填写失能时间，是否经过康复治疗。
如果康复治疗选择是，则在弹出的录入框填写康复治疗的时长。
根据实际情况勾选，填写完成后点击下方“保存”按钮即可保存资料。
监护人信息
根据实际情况录入监护人信息。
如果有多名监护人，点击界面中间位置“添加”按钮，添加多个监护人信息录入框。
上传附件
点击相机图形按钮，进入手机相机模式。
对相关资料进行照相后，点击“√”将照片添加到界面中，同一资料项可上传多张照片。
照片均照相完成后，点击下方保存按钮保存资料。
失能申请提交
失能申请列表所有资料项录入完成以后点击界面中间“提交”按钮，会提示申请提交成功提示框至此失能。
申请资料录入完成。
首页点击-申请记录，
该界面下可查看所有失能申请的记录。
审核状态为“待审核”可做资料修改。
首页点击-评定结果
该界面可查看失能申请的审核结果。
首页点击- 通知公告
界面下可以查看所有通知公告标题和时间。
点击App下方服务按钮，进入服务界面。
服务点击-照护订单，
界面下可以查询全部订单，也可以分别查询标准服务单和自费服务单。
点击服务单下方的“查看详情”按钮
进入订单详细信息界面，可查看该订单的详细信息和完成情况。
服务点击-照护计划
界面下默认查看当月照护计划。
点击右上角“选择日期”按钮，可以选择年月，根据选择的年月查询对应时间点生成的照护计划。
服务点击-临时照护可以选择自费服务包
自费服务包由照护机构自行新增、管理和收费。
在界面中选择要享受的自费服务后点击“提交”按钮，完成临时照护服务单申请。
服务点击-服务评价
该界面下可以查看所有已完成服务单，以及已评价单的评价分数。
点击服务单“去评价”按钮，进入该服务单的评价界面，选择评价分数（五角星），并录入评价意见（非必填）后，点击下方“提交”按钮完成服务单评价提交。
（来源：成都人社局）