乡镇开药店遭遇水土不服!原因在这里……

来源: 21世纪药店/cn21ydb

牡丹是L连锁药店的店长,她所负责的门店在一个乡镇,镇上只有她这一家连锁分店,没有兄弟门店可以帮忙,其他的药店多数是单体药店,或是经营了多年的老店等等。


牡丹遇到的难题是,因为其所在连锁在这个乡镇的影响力很有限,吸客能力弱,每天的进店顾客很少,自然,销售额也很差,日均不到1000元,这可急坏了她。


乡镇药店面临的困难


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影响力有限  


连锁药店对市场影响与其所在地理位置有关,随着连锁的核心主打区域向外淡化,其影响力也会递减,特别是偏远区域,如县、乡、村等,所以,县级药店多数是当地的连锁,外来连锁进入的有限,进入后经营难度也较大。


如果说牡丹要从根本上改变目前的这种处境,其实就是要去突破L药店在乡镇当中的影响力。


2N
人员招聘难  


虽然连锁有着一定的影响力,但是对偏远区域员工可以使上的劲却不大,包括管理、培训等,而且在薪酬竞争力并不是很强的情况下,是较难留住当地的人员的。如果业绩不理想,员工的心更不会安定了。即使是外派过去,成本也高,且员工可能并不乐意,流失的可能性也很高。


3N
资源有限 


同样是在一家连锁药店,远一些区域的分店所得到的资源明显要少一些,这与配送次数,管理者巡店频次,门店的业绩产出等都有关系。


不过,如果连锁药店要进行市场渗透,则必须往下沉,否则,自己的市场将会受到限制。



如何突破瓶颈?



一、强势促销  


连锁药店进入县域,要想刺激这个市场,大型促销是必不可少的,而且要长期坚持,频率要比普通的门店高一些,才可能刺激乡镇的消费者。因为只有我们单独的一家门店在这里,所以可以尝试向公司申请一些大品牌、顾客认识度较高的商品长期低价促销吸引顾客。


除了公司的支持以外,我们自己也要认真分析一下,如果所在地附近有社区,我们可以把这个社区用心耕耘一下,把社区附近的那些我们能够圈进来的顾客好好做透。


二、培育顾客  


连锁药店有自身的特长,那就是会员维护,从门店的服务角度来看,可以用更多的会员服务项目来留住顾客。


三、强调品质保证  


在和其他的药店竞争的时候,连锁药店需要体现的是连锁的品质保证,这个可能需要借用公司的力量来做。


四、持续宣传  


建议可以向公司多要一些宣传的单页,包括企业内部报纸,以及各种可以对外宣传的材料,拿到这些材料之后向身边的社区包括进店顾客进行派发,这是一个持续投入的过程。


五、争取更多资源  


门店也可以借助区域经理包括领导的帮助来改变现状,我们想要把这家店做好,就需要更多的资源,资源当中第一是各种促销与赠品,第二是引进新人员,第三是对于店周围的其他药店进行竞争分析,进行差异性营销,比如营业时间比别人长,品种比别人多等等。


事实上,多数连锁乡镇分店离公司远导致所获取的资源少,这也是乡镇药店的店长需要面对的,因此店长有机会去公司的时候,应该主动获取更多的资源,要让运营部门通过公司配送,和门店达到一种更好的互动状态,不因距离受限。