安徽医疗便民服务平台日前预约次数已超过一百万！据了解，该平台可提供多渠道、多形式的预约挂号服务。公众可通过平台门户网站www.ah12320.com、微信公众号“安徽医疗便民”进入预约挂号服务，也可以拨打“12320卫生热线”，按语音提示选择“3”进入人工预约挂号服务。
当今社会，公众对医疗卫生、健康信息及服务的需求日益增加，希望医疗卫生信息公开透明，能够通过极具公信力的平台看到健康信息、诊疗信息、资费信息、医院及周边服务信息、科室专家信息等相关医疗服务信息。
为了进一步缓解“看病难”问题，安徽省卫生和计划生育委员会决定以公益性的便民服务为宗旨，以预约挂号和医疗信息公示为切入点，通过政府部门主导，积极引入社会力量，建立了全省统一的“一站式”医疗便民服务平台。
安徽省便民服务平台紧紧围绕诊前、诊中、诊后三个环节，集预约挂号服务、导医导诊服务、诊期提醒服务、信息公示服务、诊疗评价服务等多应用于一体的综合服务平台。切实为公众就医提供便捷服务，实现“以人为本、信息惠民”。 该平台可提供多渠道、多形式预约挂号服务；导医导诊服务；定位导航服务；检查检验单推送服务；全方位评价体系。
平台电话预约和网络预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等，未取得身份证的儿童可注册登记监护人的实名身份信息。到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不能提供相应的诊疗服务。