药店提前进入旺季的机会来了!

来源: 药店智汇/yaodianzhihui168

药店

最大的问题是什么?


行业的先驱者

单纯借鉴了商超的经营模式


买赠、改造、

单品突破、POP、

堆头都可以看到商超的影子



而不是根据药店行业的特点

设计出最佳的为顾客服务的路径。

......



继续分析


营销学上有一个非常重要的观点:人们购买你的产品不是为了它的特色,而是为了获得它带来的好处。


所有药店人必须要明确的是:顾客并不是要购买药品,而是购买能够减轻当前疾病痛苦,并能够在未来让自己变得更健康的产品或服务。


换说话说,药店有且只有一个产品:为顾客提供因健康问题而需要的健康解决方案——这才是顾客的真正需求!



建立在专业基本上的联合用药

是帮助顾客更健康的产品;


关于疾病的健康教育

是帮助顾客更健康的产品;


养生调养建议和指导

是帮助顾客更健康的产品;


穴位按摩、保健品

是帮助顾客更健康的产品;


家庭营养学服务

是帮助顾客更健康的产品;


健康的日常咨询和服务

是帮助顾客更健康的产品;


亚健康状态逆转的咨询和服务

是帮助顾客更健康的产品;


疾病预防

是帮助顾客更健康的产品;



日本学习院大学经济学部田岛义博教授曾做出如是分析:流通业的经营仅停留在满足消费者显性需求是不够的,而应朝着创造新生活及开拓消费者潜在需要的方向去研究。


如果我们的行业先驱者看到的消费者不仅仅希望解决疾病痛苦,更希望保持健康的需求,而不是套用商超售卖商品赚取差价的模式,那今天的局面就完全不一样的。


当下药店行业最大的机会就是转化视角,以药品为基础,加入大健康类产品如:保健品、药妆、医疗器械、花茶、眼镜、中医药等作为药店为顾客提供的健康解决方案中的收费产品;


以专业化的健康教育、养生调养建议、家庭营养学、穴位按摩、医药图书、康复教育、个人护理、亚健康教育、日常家庭健康咨询服务等作为药店为顾客提供的健康解决方案中的免费产品。


行业发现到现阶段,收费产品的差异化几乎是没有了。而药店可以提供的免费产品将会形成最终的差异化服务策略,同时也是吸引客流的致胜法宝。



在不久的未来,药店员工的主要工作不再是卖药,而会转变为健康顾问角色。


一个员工掌握了多少种疾病专业知识、专业的服务技能的水平高低将决定他所服务的顾客数量的多少,为企业创造的效益多少,自己的薪资多少。


一个员工具备全科健康顾问的水平,就可以开展健康教育、护理、调养、家庭营养及全面的健康服务,那么这个员工服务的顾客会更多,工资也会更高。


而这样具备全科健康顾问能力的员工,我们称之为:门店的灵魂人物。你拥有这样的健康顾问,你的企业将会逆流增长!这样的健康顾问,也会得到顾客的尊重,老板的器重,更能拿到更高的薪资。


如果你的药店想在未来通过提供专业的健康管理咨询服务收费,如果你想成为一个全科的健康管理顾问,首先要把员工的专业知识、技能提升上去,这是基础中的基础,重点中的重点


当前,很多药店的员工连常见疾病都讲不清楚,药品不会搭配,如果你所在的区域这样的问题还严重存在,那你将会有更大的机会实现变道超车,迅速发展起来。


从我所接触的各个大小连锁的成功经验来看,想要你的药店在一年内快速提升营业额,提升客户忠诚度,投入最小的方案只有一个而且保证你能成功,那就是坚持做一年的疾病专业知识培训,每周一次,定时不间断。


将药店的八大系统疾病近百种小病系统的培训一遍,你的业绩必定增长,而且是可持续的发展,这是内功。



而且不仅仅营业额增长了,顾客回头率也会增加,客单价也提升了。顾客的康复效果好了,口碑自然会好,很快就能形成良性循环。即使你家的药比别人家的贵,顾客也愿意在你家买。


而我们的一线店长、店员的薪资也会得到提高,团队会更稳定,把那些员工难管、流失率高的难题抛给对手吧!好处太多了。


更深一层次的,经过这样的一个阶段培训后,必然会出现一批优秀的员工。


这时我们要将这些优秀的员工培养提拔为内训师,这样公司内部就可以形成系统的门店专业知识培训体系,同时也树立了一个好的榜样。


毛主席说过:

榜样的力量是无穷的!


有了榜样,所有员工就有方向和自己未来的职业规划,员工也会更有动力自动自发的学习成长,这对于我们药店来说意义重要,影响深远。


接下来,原老百姓集团培训部负责人,药店智汇洪新喜老师将会通过一年时间,52个主题,通过授课、答疑、作业、讨论四步帮助你的药店打造灵魂人物。


本次课程系统化讲解药店11大类120种常见疾病的健康解决方案(含疾病专业知识、药品搭配、沟通技巧、药品以外的健康增值解决方案),中医体质辨别、手诊面诊舌诊、个人提升、陈列、商品管理、团队管理、药店营销促销活动、数据分析等全面提升药店从业人员的专业能力。


学习方式:

1、在线直播教学:每周三晚8:00—10:00准时直播授课,通过手机电脑均可参加,错过也可重复回看,每位学员一个独立编号;


2、训练与学习:为确保课程学习效果,本次课程将分班分组学习,每班设有专属顾问老师一名;(不仅仅有监督机制,还有激励机制,如果你的学习能力强,还可额外获得1200元现金奖励和更多意外惊喜)


3、互动、提问、小组学习、作业评价等定期开展学员与学员、学员与老师之间的互动、讨论,及时解决学习及工作中遇到的问题;


报名方式:

长按识别二维码进入报名入口:


洪新喜老师

2000年—2008年进入连锁药店从事一线店员、店长工作;


2009年—2017年任老百姓集团培训部经理,负责集团专业培训规划、课件开发、培训实施跟踪,负责老百姓全国400多名内训师的培养、管理;


累计带教员工20000人以上;


个人工资从400元增长到20万+,学员覆盖店员、店长、药师、中小连锁老板,多位学员年薪达15万元以上!

《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》课程表


课时间:2017年8月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、15万年薪药店灵魂人物的技能分解及成长路径

2、夏季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、骨科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、花茶清凉节营销方案与行动指导


开课时间:2017年9月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、肠胃疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

2、心脑血管疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、睡眠系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、儿科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案


开课时间:2017年10月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、心脏疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

2、肝胆系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、抗菌药物疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、秋季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案


开课时间:2017年11月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、药店保健品销售提升“必杀技”

2、阿胶滋补节营销方案与行动指导

3、冬季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、呼吸系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案


开课时间:2017年12月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、糖尿病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

2、牙科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、妇科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、眼科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案



开课时间:2018年1月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、中医基础及健康养生

2、药店12个月精准营销促销活动方案与细节执行

3、营养学基础及健康养生

4、药店情感营销操作法-牢牢抓住顾客的心



开课时间:2018年2月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、学会这些,药店客流量想不提升都难

2、业绩冲刺必备:客单价提升30%的秘密

3、化解商品缺货、滞销、盘点9大技巧

4、药店各项经营数据分析与业绩提升



开课时间:2018年3月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、如何构建你的竞争壁垒,打造药店区域第一名

2、药店商圈的调查及分析

3、春季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、会员精细化管理及服务策略


开课时间:2018年4月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、会员开发及社区推广活动

2、会员日营销策划及执行标准

3、门店基础氛围布置标准

4、标准化专业卖场打造



开课时间:2018年5月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、商品陈列技巧

2、营销氛围布置标准

3、手诊面诊舌诊诊病销售实战

4、中医问诊之九大体质辨别



开课时间:2018年6月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、药店常见中药饮片销售技巧及药品搭配

2、“药膳同源”及药店各类产品搭配销售

3、黄金单品的打造

4、负毛利商品的转换及联合用药



开课时间:2018年7月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、中成药品类的提升技巧

2、养生中药品类的提升技巧

3、医疗器械品类的提升技巧

4、慢病品类的提升技巧



开课时间:2018年8月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、团队凝聚力塑造

2、团队执行力塑造

3、学习型组织的构建要素及特点

4、药店人自我认知及职业生涯规划


以上课程是洪新喜老师在老百姓任培训部经理一职,培养门店灵魂人物过程中不断得到实践、验证的核心方案!



课程收益:


1、核心价值专业化服务水平提升:

学会手诊、面诊、舌诊,快速专业的诊断,学会常见的20个病种的专业的问话,专业的销售流程,为顾客提供药品+非药品(保健疗法、中医养生等)+增值服务等全面的解决方案。


2、销售技巧:

器械、养生中药、健康食品、慢病等品类,如何选出黄金单品提升业绩,如何提升整个品类的业绩,如何做好搭配销售等,例如慢病品类可以把药物分为治疗类、调养类、保养类、预防类等,我们针对不同的症状选择品种做联合用药,这样提升品类业绩就很容易。


3、布局陈列方面:

营销氛围布置要合理、清晰、重点突出,商品陈列要合规性、专业性,符合药品管理要求的同时要结合用药关联性、功能集中性等,变化多样、不变中有万变的陈列配以灵活的促销,卖场空间的充分利用,带来业绩的增长和品牌的升华。一个好的氛围布置和陈列能给顾客带来强烈的视觉冲击,促进购买的欲望。


4、商品管理方面:

通过对系统库存的分析、对实际库存的盘点、对错误库存的修正、对库存结构的分析等方法,达到合理库存结构、控制库存周转天数、减少库存资金占有率,最终达到提高销售、促进销售的目的。不要有的积压很多库存,甚至变成效期,有的畅销品又缺货,严重影响销售。


5、营运营销方面:

什么时候做营销活动?针对什么病种,什么人群做营销活动?达成什么目标才算成功,如何策划活动。基础数据的分析能力:数据一:门店经营目录、销售数据,数据二:商品贡献率: 综合商品的销售、周转率、毛利率、损耗率;供应商的送货准时与准确性、促销配合、售后服务等因素进行评价,进行综合贡献率的排名。做到精确营销,有目的的促销,不是为了搞活动而搞活动,一定要目标明确。


6、会员管理方面:

如何发展会员,如何做会员日,如何做会员活动 ,如何管理分析会员的消费情况等。例如睡眠会员、活跃会员分别怎么管理,会员日的准备工作如何来做,怎么落地才能使会员日促销达到最好的效果。


7、自我成长及团队建设:

职业规划的建设、提高团队凝聚力和团队执行力,打造构建学习型组织,不断学习不断成长。让我们的团队越来越稳定,越来越优秀。



强调

如果你希望掌握全科健康顾问的专业技能、沟通技巧、经营技术,从而得到更多顾客的信任,实现业绩稳定增长、老板器重;

通过本课程,将会让你少走弯路,花最少的时间和精力,一年时间就可以成为药店的灵魂人物、轻松实现年薪15万!


同时,你还可以获得:

1、价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》;

2、一个顶级的药店从业人员交流圈子;

3、学习期满后,将获得药店智汇商学院提供的学习证明书,并进入药店智汇人才推荐库;


课程定价:999元/年或199元/年

现在立即付款,只需199元/年

名额有限,先到先得

7月31号后999元/年!


报名方式:

长按识别二维码进入报名入口:


特别提醒:打造药店灵魂人物,两种方案:

方案一:由药店智汇洪新喜老师为您的企业提供一对一门店灵魂人物打造体系,全年52个主题,授课+答疑+考核+激励,一年时间让你的所有员工具备药店灵魂人物技能,年收费30万元;

方案二:团体报名参加本次药店智汇《15万年薪药店店长店员灵魂人物培训计划》,优惠政策如下:

《药店店长店员灵魂人物培养计划》

团体报名方案

价格 可同时参加人数 人均 额外赠送正品课程 999元 5人 人均仅199元 ①价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立即受益! 1990元 10人 人均仅199元 ①+②价值400元的《药店员工标准化管理手册》,让药店工作规范化、制度化、标准化; 5670元 30人 人均仅189元 ①+②+③价值800元的《药店薪酬设计与人性管理操作》课程,绩效管理与考核的精髓模板,人性管理的绝招,学完就能用; 8950元 50人 人均仅179元 ①+②+③+④价值800元《药店手绘POP实战宝典视频版》,让你的员工快速掌握药店POP绘画技巧; 13520元 80人 人均仅169元 ①+②+③+④+⑤价值1000元《药店会员营销管理实战宝典》,教你如何在30天内快速开发5000张会员卡,5000会员如何做到日销售额1万元以上,如何让顾客只保留你的会员卡; 15900元 100人 人均仅159元 ①+②+③+④+⑤+⑥价值1298元《药店培养忠诚顾客养生视频》夏天了,可以在店门口播放此养生视频,让顾客自己了解自己的身体,传输养生知识,带动门店保健食品及中药销售; 22350元 150人 人均仅149元 ①+②+③+④+⑤+⑥+⑦价值2298元《春夏秋冬重点产品销售实战宝典》让你的员工掌握春夏秋冬四季重点疾病专业知识和重点产品销售服务技巧; 29800元 200人 人均仅149元 ①+②+③+④+⑤+⑥+⑦+⑧价值10000元洪新喜老师企业上门一对一指导诊断服务。


是员工的智慧

一个公司最大的竞争力

是复制人才的系统

今天你愿意培养多少员工

成为药店灵魂人物

明天就有多少药店灵魂人物帮

你发展壮大

人均年培训成本不到200元

就可获得30万元的

药店灵魂人物培养课程


报名方式:

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支付后加上你的专属客服微信:823031063,客服会给您唯一的学习编码,并且先赠送你一本价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》电子书,让你立刻受益!

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常见问题解答:

1、《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》为什么现价为199元/年?

本课程主旨是通过一年时间,让药店的从业人员在专业服务水平、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理等方面得到全面提升,最终达到具备药店灵魂人物所应有的技能和知识,轻松实现年薪15万元。

课程实际价格为999元/年; 现在立即付款只需要199元/年,主要面对药店智汇公众号粉丝及药店智汇老客户,名额有限,先到先得!

7月31号后恢复原价!


2、参加本次课程学习我能得到什么?

经常能收到药店智汇的粉丝和老客户发来的留言感谢,感谢我们在公众号以及微信群上分享了这么好的学习资料,让他们学到了很多,提升了很多。

然而,碎片化的时间和碎片化的知识所能带来的极其有限。

本次课程将系统化的分解药店灵魂人物的专业技能、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理,一年时间,通过授课、作业、讨论、答疑等方式,让大家少走3—5年的弯路,快速掌握这些知识和技能。

这将是一次改变人生的学习机会!


3、参加本次课程我有什么保障?

如同我们一贯传播的药店从业人员发心要善良,要站在顾客的角度为顾客提供全面的健康解决方案一样,我们药店智汇始终也在实践发心善良的原则,力求将本次课程打造成真正改变药店行业从业人员专业服务水平的解决方案。

药店智汇承诺:学完不满意,退您200元,让您学习了还赚钱!


4、课程适合哪些人参加?

药店业绩的提升,依赖于门店所有人员的专业服务水平和经营管理能力;

本次课程适合所有药店店长、店员、药师、培训师、单体店老板!


特别提醒#:报名之后,我会给你一个秘密计划,这个计划可以让你在开课之前就能赚回学费(最高可赚回10倍学费),其中关键的技巧以及操作的细节,专属客服将会在报名后提供给您详细方案。


小结:点击“阅读原文”或长按识别下方二维码,现在立即付款,仅需199元/年,名额有限,先到先得,7月31号后恢复原价999元/年!

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