小小'疾病区别卡'真的很神奇!药店店长到店员都学起来~

来源: 药店智汇/yaodianzhihui168

疾病区别卡,你学到了吗?

我们的药店店员在接待顾客时都知道想做好联合用药甚至关联销售就必须要弄清楚顾客到底是得了什么疾病,从而根据顾客的疾病来对症下药推荐对因+对症+保健的商品组合(联合用药的基本原则)


否则就不能被顾客所接受,更有甚者顾客会觉得自己被“忽悠了”而对门店产生厌恶造成顾客的流失。


如何能判断出顾客到底是得了什么疾病对于药店的店员来说大多只能靠“问诊”来判断了,因为“望、闻、切”的诊病方法对于普通的药店店员确实是强人所难了。


可即便是“问诊”有的店员也是不能完全掌握其要领,往往问不到点子上甚至把顾客给问烦了也没能判断出顾客到底属于哪种类型的疾病,不知道该给顾客推荐什么药品,盲目推荐其后果当然不容乐观。


那么这个问题怎么解决呢?在这里给大家一个解决问题的辅助工具——“常见疾病区别卡”。


什么是常见疾病区别卡?怎么制作呢?


其实很简单就是将门店中各个品类药品所对应的病种分类,并且将各个症状特点区别开来,再将对症的治疗原则、对症药品以及关联用药的组合写上就OK了。


下面我们来看张感冒的疾病区别卡,通过它大家对于疾病区别卡的制作方法就可以一目了然了。




以此类推,将门店中所涉及各品类药品对应的疾病分类制作成疾病区别卡。


这张卡的好处不仅仅只是能够让顾客对号入座找到自己的症状类型,更能使店员更准确的推荐商品,并且在这基础上还可将“疾病区别卡”的内容制成“员工学习卡”成为新员工学习专业知识的工具从而更快地成为卖药的“成手”。


下面这张是感冒类的员工学习卡,供大家参考。




这样一张小小的疾病区别、学习卡却集疾病症状分类、治疗方法、对症药品、联合用药模式、商品宣传为一身,更能彰显门店药学服务的专业性。运用的好处如此之多真真是极好的,各位药店人赶紧动手起来吧!

福利

问:‘疾病区别卡’有没有更多做好的内容,拿来就可以直接用的呢?


答:现在报名药店智汇《15万年薪药店店长店员培养计划》,联系老师微信823031063,我们将全套内容免费赠送给您,仅限前100名。


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15万年薪的药店店长店员应具备的5大能力:



精通药店17大类疾病专业知识,通过系统的问病售药,为顾客提供疗效确切的治疗方案及药品以外的健康解决方案,赢得了顾客的信赖和口碑。业绩稳定增长;



了解顾客的内在需求,通过顾客心理分析、情感营销等心理学技巧,用有情的营销赢得无情的竞争,与顾客间建立起家人般的亲情,拥有一大批忠诚的老顾客;



具备一定的经营管理能力,对药店会员管理及开发、商圈调查、数据分析、促销活动、布局陈列、团队管理,样样精通,独挡一面;



积极乐观,开心工作、生活,乐观态度带动了门店所有同事的积极情绪,整个团队进入学习专业知识、沟通技巧,提升经营管理能力的良性发展,为公司扩张培养了优秀的专业人才;



持续学习中医、体质分析、手诊面诊舌诊等工作中所需要的各方面知识,持续学习让自己变得更优秀;


具备这些特征的药店灵魂人物

年薪普遍达15万以上



你想成为药店灵魂人物——得到顾客信任、老板器重(哪一个老板不需要这样的员工呢?)、同事拥护,年薪达到15万吗?

成为药店灵魂人物需要多久?

三年、五年,甚至更长时间?

不,只需要360天,52个星期!

学习的捷径不是自己摸索

如果能站在巨人的肩膀上

就可以走得更快更高

而你唯一要做的就是

找到已经成为这样的人

然后跟随她学习

洪新喜老师

2000年—2008年进入连锁药店从事一线店员、店长工作;


2009年—2017年任老百姓集团培训部经理,负责集团专业培训规划、课件开发、培训实施跟踪,负责老百姓全国400多名内训师的培养、管理;


累计带教员工20000人以上;


个人工资从400元增长到20万+,学员覆盖店员、店长、药师、中小连锁老板,多位学员年薪达15万元以上!


药店智汇洪新喜老师将在:

一年时间,每周一次, 52个主题,通过授课、作业、讨论、答疑,系统化讲解药店11大类120种常见疾病的健康解决方案(含疾病专业知识、药品搭配、沟通技巧、药品以外的健康增值解决方案),中医体质辨别、手诊面诊舌诊、个人提升、陈列、商品管理、团队管理、药店营销促销活动、数据分析等全面提升药店从业人员的综合能力;

让你快速成为顾客尊重、同事拥护、老板器重,年薪15万的药店灵魂人物!


学习方式:

1、在线直播教学:每周三晚8:00—10:00准时直播授课,通过手机电脑均可参加,错过也可重复回看,每位学员一个独立编号;


2、训练与学习:为确保课程学习效果,本次课程将分班分组学习,每班设有专属顾问老师一名;(不仅仅有监督机制,还有激励机制,如果你的学习能力强,还可额外获得1200元现金奖励和更多意外惊喜)


3、互动、提问、小组学习、作业评价等定期开展学员与学员、学员与老师之间的互动、讨论,及时解决学习及工作中遇到的问题;


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《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》课程表


课时间:2017年8月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、15万年薪药店灵魂人物的技能分解及成长路径

2、夏季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、骨科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、花茶清凉节营销方案与行动指导


开课时间:2017年9月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、肠胃疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

2、心脑血管疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、睡眠系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、儿科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案


开课时间:2017年10月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、心脏疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

2、肝胆系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、抗菌药物疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、秋季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案


开课时间:2017年11月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、药店保健品销售提升“必杀技”

2、阿胶滋补节营销方案与行动指导

3、冬季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、呼吸系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案


开课时间:2017年12月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、糖尿病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

2、牙科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

3、妇科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、眼科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案



开课时间:2018年1月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、中医基础及健康养生

2、药店12个月精准营销促销活动方案与细节执行

3、营养学基础及健康养生

4、药店情感营销操作法-牢牢抓住顾客的心



开课时间:2018年2月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、学会这些,药店客流量想不提升都难

2、业绩冲刺必备:客单价提升30%的秘密

3、化解商品缺货、滞销、盘点9大技巧

4、药店各项经营数据分析与业绩提升



开课时间:2018年3月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、如何构建你的竞争壁垒,打造药店区域第一名

2、药店商圈的调查及分析

3、春季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案

4、会员精细化管理及服务策略


开课时间:2018年4月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、会员开发及社区推广活动

2、会员日营销策划及执行标准

3、门店基础氛围布置标准

4、标准化专业卖场打造



开课时间:2018年5月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、商品陈列技巧

2、营销氛围布置标准

3、手诊面诊舌诊诊病销售实战

4、中医问诊之九大体质辨别



开课时间:2018年6月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、药店常见中药饮片销售技巧及药品搭配

2、“药膳同源”及药店各类产品搭配销售

3、黄金单品的打造

4、负毛利商品的转换及联合用药



开课时间:2018年7月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、中成药品类的提升技巧

2、养生中药品类的提升技巧

3、医疗器械品类的提升技巧

4、慢病品类的提升技巧



开课时间:2018年8月

课程形式:授课+作业+讨论+答疑

1、团队凝聚力塑造

2、团队执行力塑造

3、学习型组织的构建要素及特点

4、药店人自我认知及职业生涯规划


以上课程是洪新喜老师在老百姓任培训部经理一职,培养门店灵魂人物过程中不断得到实践、验证的核心方案!


课程收益:


1、核心价值专业化服务水平提升:

学会手诊、面诊、舌诊,快速专业的诊断,学会常见的20个病种的专业的问话,专业的销售流程,为顾客提供药品+非药品(保健疗法、中医养生等)+增值服务等全面的解决方案。


2、销售技巧:

器械、养生中药、健康食品、慢病等品类,如何选出黄金单品提升业绩,如何提升整个品类的业绩,如何做好搭配销售等,例如慢病品类可以把药物分为治疗类、调养类、保养类、预防类等,我们针对不同的症状选择品种做联合用药,这样提升品类业绩就很容易。


3、布局陈列方面:

营销氛围布置要合理、清晰、重点突出,商品陈列要合规性、专业性,符合药品管理要求的同时要结合用药关联性、功能集中性等,变化多样、不变中有万变的陈列配以灵活的促销,卖场空间的充分利用,带来业绩的增长和品牌的升华。一个好的氛围布置和陈列能给顾客带来强烈的视觉冲击,促进购买的欲望。


4、商品管理方面:

通过对系统库存的分析、对实际库存的盘点、对错误库存的修正、对库存结构的分析等方法,达到合理库存结构、控制库存周转天数、减少库存资金占有率,最终达到提高销售、促进销售的目的。不要有的积压很多库存,甚至变成效期,有的畅销品又缺货,严重影响销售。


5、营运营销方面:

什么时候做营销活动?针对什么病种,什么人群做营销活动?达成什么目标才算成功,如何策划活动。基础数据的分析能力:数据一:门店经营目录、销售数据,数据二:商品贡献率: 综合商品的销售、周转率、毛利率、损耗率;供应商的送货准时与准确性、促销配合、售后服务等因素进行评价,进行综合贡献率的排名。做到精确营销,有目的的促销,不是为了搞活动而搞活动,一定要目标明确。


6、会员管理方面:

如何发展会员,如何做会员日,如何做会员活动 ,如何管理分析会员的消费情况等。例如睡眠会员、活跃会员分别怎么管理,会员日的准备工作如何来做,怎么落地才能使会员日促销达到最好的效果。


7、自我成长及团队建设:

职业规划的建设、提高团队凝聚力和团队执行力,打造构建学习型组织,不断学习不断成长。让我们的团队越来越稳定,越来越优秀。


强调

如果你希望掌握全科健康顾问的专业技能、沟通技巧、经营技术,从而得到更多顾客的信任,实现业绩稳定增长、老板器重;

通过本课程,将会让你少走3~5年弯路,花最少的时间和精力,一年时间就可以成为药店的灵魂人物、轻松实现年薪15万!

同时,你还可以获得:

1、价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立即受益;

2、一个顶级的药店从业人员交流圈子;

3、学习期满后,将获得药店智汇商学院提供的学习证明书,并进入药店智汇人才推荐库;


课程定价:999元/年或199元/年

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特别提醒:打造药店灵魂人物,企业定制方案:

方案一:由药店智汇洪新喜老师为您的企业提供一对一门店灵魂人物打造体系,全年52个主题,授课+答疑+考核+激励,一年时间让你的所有员工具备药店灵魂人物技能,年收费30万元;

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价格 可同时参加人数 人均 额外赠送正品课程 999元 5人 人均仅199元 ①价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立即受益! 1990元 10人 人均仅199元 ①+②价值400元的《药店员工标准化管理手册》,让药店工作规范化、制度化、标准化; 5670元 30人 人均仅189元 ①+②+③价值800元的《药店薪酬设计与人性管理操作》课程,绩效管理与考核的精髓模板,人性管理的绝招,学完就能用; 8950元 50人 人均仅179元 ①+②+③+④价值800元《药店手绘POP实战宝典视频版》,让你的员工快速掌握药店POP绘画技巧; 13520元 80人 人均仅169元 ①+②+③+④+⑤价值1000元《药店会员营销管理实战宝典》,教你如何在30天内快速开发5000张会员卡,5000会员如何做到日销售额1万元以上,如何让顾客只保留你的会员卡; 15900元 100人 人均仅159元 ①+②+③+④+⑤+⑥价值1298元《药店培养忠诚顾客养生视频》,夏天了,可以在店门口播放此养生视频,让顾客自己了解自己的身体,传输养生知识,带动门店保健食品及中药销售; 22350元 150人 人均仅149元 ①+②+③+④+⑤+⑥+⑦价值2298元《春夏秋冬重点产品销售实战宝典》,让你的员工掌握春夏秋冬四季重点疾病专业知识和重点产品销售服务技巧; 29800元 200人 人均仅149元 ①+②+③+④+⑤+⑥+⑦+⑧价值10000元洪新喜老师企业上门一对一指导诊断服务。


一个公司最大的财产

是员工的智慧

一个公司最大的竞争力

是复制人才的系统

今天你愿意培养多少员工成为药店灵魂人物

明天就有多少药店灵魂人物帮你发展壮大

人均年培训成本不到200元

就可获得30万元的药店灵魂人物培养课程


常见问题解答:

1、《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》为什么现价为199元/年?

本课程主旨是通过一年时间,让药店的从业人员在专业服务水平、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理等方面得到全面提升,最终达到具备药店灵魂人物所应有的技能和知识,轻松实现年薪15万元。

课程实际价格为999元/年; 现在立即付款只需要199元/年,主要面对药店智汇公众号粉丝及药店智汇老客户,名额有限,先到先得!

7月31号后恢复原价!


2、参加本次课程学习我能得到什么?

经常能收到药店智汇的粉丝和老客户发来的留言感谢,感谢我们在公众号以及微信群上分享了这么好的学习资料,让他们学到了很多,提升了很多。

然而,碎片化的时间和碎片化的知识所能带来的极其有限。

本次课程将系统化的分解药店灵魂人物的专业技能、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理,一年时间,通过授课、作业、讨论、答疑等方式,让大家少走3—5年的弯路,快速掌握这些知识和技能。

这将是一次改变人生的学习机会!


3、参加本次课程我有什么保障?

如同我们一贯传播的药店从业人员发心要善良,要站在顾客的角度为顾客提供全面的健康解决方案一样,我们药店智汇始终也在实践发心善良的原则,力求将本次课程打造成真正改变药店行业从业人员专业服务水平的解决方案。

药店智汇承诺:学完不满意,退您200元,让您学习了还赚钱!


4、课程适合哪些人参加?

药店业绩的提升,依赖于门店所有人员的专业服务水平和经营管理能力;

本次课程适合所有药店店长、店员、药师、培训师、单体店老板!


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