我想起我刚实习时,开始做一个新的项目。那时恰逢大四开学之际,学校一堆事,我也心神不宁起来,加之是个新项目,麻烦百出。
每当遇到问题的第一时间,我便不远万里地跑到隔好几排桌子的上司那里,当面汇报,上司给我个方法,我便嗒嗒嗒地跑回来。
一会又嗒嗒嗒地跑过去……嗒嗒嗒……嗒嗒嗒……嗒嗒嗒……上司终于崩溃了,将我拉到小黑屋里,给我讲起了故事。
“当年我实习的时候,我的上司告诉过我,当遇到或质疑一个问题时,不要先提出来这个东西多么不好,而是要先想出来一个Solution(解决方案)。
当你告诉我现在有多不好的时候,一定要给我一个你觉得好的办法。这样,你的质疑和提问才有意义,你才能学会解决问题,而不是一味地否定现有的状况。”
从那以后,我尝试在每一个我觉得不完美的方案之外,寻求更好的解决办法,倘若找不到更好的办法,我就会闭上自己那尊贵的嘴。
渐渐地,我开始能够找到一个甚至两三个不同的解决方案,与领导一起讨论,从中看到我的思维方式和领导的有什么欠缺或不同,从而进一步改善自己的方式、方法。
半年之后,我到新的公司面试,两个小时三道综合案例分析,每道题都给出了两个以上的解决方案,最后没时间写完,我在考卷上留下了电话和交代:“时间有限,如需知道第三种方案,请给我打电话。”
当然,问我第三种方案的电话我是没等着,但等来了录用的电话,于是,我想起了那位上司……
一年之后,当我开始带实习生时,也发生了同样的问题,一件小事情会跑过来问好几次,于是我也把他拉到小黑屋里,重复着当年的故事:“当年我实习的时候,我的领导告诉过我……”
朋友说我不像很多同龄人那样爱抱怨、爱批评时事、爱愤世嫉俗,反而会在一轮轮的思考中,大刀阔斧地自我革新。
当想起实习时那位上司教育我的这件小事时,我突然发现,他的那些话,已经成为我骨子里的一种行为方式,我学会了在年轻时闭上高贵的嘴,用大脑去思考,用行动去改变。
我不知道这是不是成长的意义,不知道那位上司有没有想过,他那段话影响了我后面的整个生命。
自那以后,当我可以独立承担一点点小的工作任务时,当我遇到问题能本能地迅速思考时,我便觉得做一个善于解决问题的人,是件多么有成就感的事。
总听到有职场新人抱怨:“我在学校那也是风云人物,联欢晚会都是我一手策划的,现在居然让我在这里录入Excel表格。”
那是因为你在做一项体力劳动,重复的体力劳动,带给了你无限的烦躁和不屑,而你的潜意识里,一直认为自己是个脑力劳动者。
工作最重要的是,要学会正确的思维方式,学会解决问题,而不是单纯地干活。