近日,一名饱受牙痛困扰的外籍友人来到成都市郫都区人民医院口腔科就诊,医院国际医疗部立即启动就医绿色通道,让外籍友人就医方便、快捷。
双语导医
双语标识标牌
患者到院时由国际医疗部双语导医接洽并全程陪同,口腔科周克杨主治医生积极与患者沟通,重视外籍友人就医体验,以优质的服务和娴熟的技术有效地解决了外籍友人的燃眉之急。同时,院内清晰明确的双语标识标牌、就医服务流程等使这位外籍友人印象深刻,对于此次就医十分满意。
国际医疗部的成立发展体现我院综合医疗服务水平又向前迈出了一大步,我院将进一步加强医护人员的双语沟通能力,提高医疗服务水平,为外籍人士在我区工作生活创造良好的医疗服务环境。
成都市郫都区人民医院国际医疗部
精益求精铸医术
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