2017年7月1日,我国首部《中医药法》正式实施,国家不仅以法律的形式明确了中医药事业的重要地位,更充分体现了对中医药行业扶持的力度。在政策利好的大环境下,中医药企业应及时打破已落伍于时代脚步的营销模式,快速调整策略才能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。
困境一:传统媒体投放 vs社会化媒体营销,有限媒体预算应如何分配?
上世纪90年代,药企凭借刷墙、小报、电视标王就能横扫天下;进入本世纪,电视广告塑造品牌+报纸软文塑造口碑的组合拳成为医药行业营销标准套路;而近几年,随着互联网社群化对消费者信息获取方式的深刻改变,社会化媒体营销已经成为医药行业绕不开的课题。互联网时代下,医药企业有限的媒体预算如何分配才能最大化传播效果?
因此互联网时代下,由于医药行业特殊的行业属性,电视渠道塑造品牌+互联网塑造口碑的组合将成为主流投放策略。当然预算分配比例不能一概而论,还是应该以目标客群为本,从各个企业实际情况出发进行分析:例如如果产品定位中老年人群,就应该加大电视渠道的投入比重,一味盲目追求互联网化、社会化传播反而起不到效果;而如果目标客群更多为中青年用户,那么从触媒习惯上来看互联网就应该是主传播阵地,在预算特别充裕的情况下再考虑电视渠道投放作为有益补充。
困境二:海量社会化媒体平台、渠道,应如何选择?
就中医药行业来说,由于行业特殊性,遴选新媒体资源应主要注意以下几点:
1.随着用户关注点的不断细化,专注垂直领域、具有专业独有资源和内容的新媒体才能从信息海洋中将碎片化的目标顾客聚合,将品牌信息有效传播。因此中医药企业应优先选择与定位为健康、养生、医药科学等的新媒体合作,根据传播目标不同还可以具体细分:例如如果传播目标是投资人、经销商、医学界等业内人士,可以选择行业大号,如果传播目标是关注健康问题的普通大众,网络流行视频栏目。
2.医药行业与人之生死大事息息相关,与其他消费品行业不同,除了考察媒体的受众群和传播性外,也务必要考察媒体的资质、专业度和权威性。一些靠标题党博眼球,没有实际内容甚至出产错误内容的自媒体,即时段时间内能获得一定阅读量,但是长远看是对品牌形象的巨大伤害。
3.中医学博大精深,是中国传统文化的重要代表,在中青年网民中容易存在“老气”、“晦涩”等固有印象,这是在新媒体上进行传播的一大壁垒。好的新媒体平台可以通过深入浅出的话题、轻松有趣的方式帮助企业甚至整个中医药行业改善形象老化的问题,真正走进消费者心里,因此选择新媒体资源时应着重考量平台的定位、内容和风格,是否符合网络传播年轻化、时尚化的需求。
困境三:大IP时代来袭,如何借势营销?
中医药虽然是传统行业,但也有不少企业紧跟时代步伐,率先开始了互联网+时代IP营销的尝试。很多人以为IP营销仅仅是在微信上做,其实现在IP营销内容和渠道非常丰富,内容形式上除了文字还有漫画、游戏、音频、视频等很多种。在调侃和轻松愉悦的氛围中直观生动地传递了健康知识、品牌理念和产品信息,巧妙的IP营销不仅使品牌收到良好的传播效果粉丝暴涨,更重要的是线上口碑迅速带动线下产品的热销,对企业来说可谓名利双收。
综上,对于互联网时代中的中医药企业来说,简单粗暴地大砸广告或是毫无整体策略的点状碎片传播,都无法从激烈的传播竞争中获得目标客群的关注。只有能洞悉和把握时代脉搏、战略聚焦而又能精细化整合传播资源、渠道和内容的企业,才能在变革中率先抢占营销风口,真正享受互联网营销红利。
来源:搜狐 原作者:张晶 原标题 :互联网时代,传统中医药企业如何突破营销困境?
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