医患和谐，公正搭桥【医院大小事】

　　由投诉办组织医务科主持医调委见证下，手术科室、相关会诊科室、与患方以简明易懂的方法和语言告知手术的目的、方法、种类、预期效果、术中可能出现的问题、潜在危险及并发症等相关内容，给予充分交代，取得患方理解信任并同意。医患双方及见证方共同签署知情同意书。

　　自文件下发以来，我院已开展手术知情同意见证工作12例，经见证案例目前均无医疗纠纷发生。投诉办与省医调委驻医院工作站定期对手术知情同意见证工作进行分析，在医疗纠纷的防范上提前介入。不断为提升我院医疗质量水平而努力。（投诉办）