温馨如家的颍上县人民医院骨三科

来源: 颍上县人民医院/ysrmyy120

       最近几天,由于年近七旬的岳母股骨严重骨折,在颍上县人民医院骨三科住院治疗,笔者每天都需要到医院探视岳母大人。目睹骨三科的医生和护士们每天忙碌的情景,不厌其烦的服务态度,敬意不禁油然而生!在病人眼里,颍上县人民医院骨三科的护士们就是新时代一群最可爱的人。她们以院为家,视患者为亲人,在平凡的岗位进行着优质护理的不平凡的工作,为颍上县人民医院这一重点甲级医院建设锦上添花,赢得了病人的赞许和同行的尊重。

骨三科李雪梅护士长在为患者做护理

       颍上县人民医院骨三科共有床位42张,护士总数11人,每班6人在岗。由于病人较多,难免时常加床到50至57个床位,以致走廊边都派上用场,以解不足之需。这样出现了住院人数激增的境况,骨三科床位告急,人员告急,给作为医院示范科室率先开展“优质护理服务工程”的骨科护理部带来了不小的挑战。当班6名护士最多时护理57名病人,远远超过了实际开放的42张床位。为了白天的工作状况更加饱满,她们大小夜班只一位护士巡查,对手术病人每小时问询一次,进行测量血压、心电监护、观察病情、术前术后的宣教指导,帮助病人翻身按摩,老年人的饮食排便以及对病人的健康指导等诸多繁忙的工作,“唯有超负荷工作才是我们的选择”,护士长李雪梅如此爽朗的说。长期训练有素的护士们心领神会,踏着白衣天使般轻盈的脚步,一切为了患者,为了患者的一切,是她们最欣慰的人生实践。由于医护人员的热情周到的服务,尽管宿休走廊,病人和患者家属也毫无怨言,个个深表理解。

       具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到的骨三科的美女护士们,始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的疾困患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。骨外科什么患者都有,有城里的,有乡下的,对她们来说,都是一样的面对,一样的认真,一样的专心,用她们的一句平实话说就是:“护理的对象没有区分,而护士工作的好坏则有区分”。美女护士朱雪也以最朴实的话语自豪的说:“只要能得到患者及其亲素的理解,我们的辛苦就没有白费!”。工作中的李雪梅护士长更是病人的“贴心人”,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会形成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要面对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。李护士长身先士卒,率先垂范的人格魅力,令她的团队更有凝聚力和战斗力。有不少患者风趣地说:“看见李护士她们微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……。”

       刻苦钻研业务,服务娴熟,技能精湛是赢得病人信任的基础。在骨科护理岗位上,大量的工作不仅要靠护士的爱心,更需要娴熟的操作技艺,来为病人解除痛苦。护士们的技术确实很到位,很让我感动!当岳母做完手术后,为了避免感染,无论哪位当班护士,每天不仅要为岳母做常规消毒清洁护理,而且还细心认真为岳母做局部按摩,舒松肿胀,做的那样细心周到,岳母也因得到了她们的悉心服务而心满意足,甚至还与她们成了忘年交、“好朋友”。

       颍上县人民医院骨三科的护士们任劳任怨,对患者高度负责,视病人为亲人的高尚医德,其出色表现,为医院及科里带来了较大的声誉,很多患者都风趣地说:“我们是奔着你们来的”。她们的服务得到了患者及家属的一致肯定。

        颍上县人民医院骨三科的白衣天使们始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献的高尚美德,她们不愧是新时代一群最可爱的人!

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