最近几天，由于年近七旬的岳母股骨严重骨折，在颍上县人民医院骨三科住院治疗，笔者每天都需要到医院探视岳母大人。目睹骨三科的医生和护士们每天忙碌的情景，不厌其烦的服务态度，敬意不禁油然而生！在病人眼里，颍上县人民医院骨三科的护士们就是新时代一群最可爱的人。她们以院为家，视患者为亲人，在平凡的岗位进行着优质护理的不平凡的工作，为颍上县人民医院这一重点甲级医院建设锦上添花，赢得了病人的赞许和同行的尊重。
骨三科李雪梅护士长在为患者做护理
颍上县人民医院骨三科共有床位42张，护士总数11人，每班6人在岗。由于病人较多，难免时常加床到50至57个床位，以致走廊边都派上用场，以解不足之需。这样出现了住院人数激增的境况，骨三科床位告急，人员告急，给作为医院示范科室率先开展“优质护理服务工程”的骨科护理部带来了不小的挑战。当班6名护士最多时护理57名病人，远远超过了实际开放的42张床位。为了白天的工作状况更加饱满，她们大小夜班只一位护士巡查，对手术病人每小时问询一次，进行测量血压、心电监护、观察病情、术前术后的宣教指导，帮助病人翻身按摩，老年人的饮食排便以及对病人的健康指导等诸多繁忙的工作，“唯有超负荷工作才是我们的选择”，护士长李雪梅如此爽朗的说。长期训练有素的护士们心领神会，踏着白衣天使般轻盈的脚步，一切为了患者，为了患者的一切，是她们最欣慰的人生实践。由于医护人员的热情周到的服务，尽管宿休走廊，病人和患者家属也毫无怨言，个个深表理解。
具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到的骨三科的美女护士们，始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的疾困患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。骨外科什么患者都有，有城里的，有乡下的，对她们来说，都是一样的面对，一样的认真，一样的专心，用她们的一句平实话说就是：“护理的对象没有区分，而护士工作的好坏则有区分”。美女护士朱雪也以最朴实的话语自豪的说：“只要能得到患者及其亲素的理解，我们的辛苦就没有白费！”。工作中的李雪梅护士长更是病人的“贴心人”，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。李护士长身先士卒，率先垂范的人格魅力，令她的团队更有凝聚力和战斗力。有不少患者风趣地说：“看见李护士她们微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……。”
刻苦钻研业务，服务娴熟，技能精湛是赢得病人信任的基础。在骨科护理岗位上，大量的工作不仅要靠护士的爱心，更需要娴熟的操作技艺，来为病人解除痛苦。护士们的技术确实很到位，很让我感动！当岳母做完手术后，为了避免感染，无论哪位当班护士，每天不仅要为岳母做常规消毒清洁护理，而且还细心认真为岳母做局部按摩，舒松肿胀，做的那样细心周到，岳母也因得到了她们的悉心服务而心满意足，甚至还与她们成了忘年交、“好朋友”。
颍上县人民医院骨三科的护士们任劳任怨，对患者高度负责，视病人为亲人的高尚医德，其出色表现，为医院及科里带来了较大的声誉，很多患者都风趣地说：“我们是奔着你们来的”。她们的服务得到了患者及家属的一致肯定。
颍上县人民医院骨三科的白衣天使们始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献的高尚美德，她们不愧是新时代一群最可爱的人！
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