业绩差的店员
总有这样那样的借口
比如:没有人、顾客难缠、地段差、
天气不好、价格贵、竞争太大……
总能找到这样那样的理由
但仔细想想这是业绩差的根本原因吗?
你是否知道那些月薪10000元的店员
是怎样做的呢?
月薪3000的店员只会顾客要什么给什么;
月薪10000元的店员会进行专业的问病售药,做到对症治疗,合理搭配药品,疗效好,老顾客越来越多,忠诚度高;
月薪3000的店员只会推荐高毛利的产品;
月薪10000元的店员会满足顾客的第一需求,先建立信任,再引导顾客合理有效的用药,而不是一味地追求高毛利、高客单;
月薪3000的店员推荐不出去药品,只会说产品价格太高,顾客最在乎价格;
月薪10000元的店员知道顾客最需要的是健康顾问,而不是推销员,他们会努力提高自己的专业知识,用专业打动顾客;
月薪3000的店员只会抱怨顾客挑剔难缠;
月薪10000元的店员善于察言观色、懂得不同顾客的心理和接待方式,能够抓住顾客的心;
月薪3000的店员只会态度冷漠、面无表情的卖药;
月薪10000元的店员会通过情感营销,最终牢牢锁住顾客,使其成为最忠实的顾客。
月薪3000的店员只在乎自己的感受、拉帮结派、抱怨店长抱怨老板;
月薪10000元的店员注重团队精神,个人执行力强,并且以身作则,积极解决困难,是老板的好管家;(在老板眼里,忠诚比能力更重要)
月薪3000的店员只会低头卖货,抱怨同行,抱怨竞争;
月薪10000元的店员懂得如何分析商圈、分析竞争对手实力,找出自己药店特色化经营;
月薪3000的店员不懂商品管理、陈列、盘点,造成门店缺货、商品滞销、陈列杂乱无章,没有特色;
月薪10000元的店员懂得数据分析,对商品采购作出合理建议,让门店品种全、药价合理,能够满足周边顾客需求,做好每月重点产品重点陈列、美观陈列;
月薪3000的店员只知道对会员盲目促销、盲目推荐药品,不懂得情感维系;
月薪10000元的店员会记得每个会员姓名及平时用药,在购药后,不同阶段做不同用药提醒和传达养生保健知识;
月薪3000的店员不懂保健食品知识,自身缺乏信心,认为保健品不管用、价格高,不敢推荐给顾客;
月薪10000月的店员会努力学习营养学知识、保健品销售技巧、用切身体会来告诉顾客保健食品对人体的作用、好处;
月薪3000的店员只会抱怨每天工作时间长、假期少、很辛苦;
月薪10000元的店员会合理规划工作、生活和学习,不断提升自己专业技能,提高工作效率,让自己变得更值钱;
月薪3000的店员只会抱怨药店工资低、不愿意付出;
月薪10000元的店员懂得:不是因为高薪才去付出,而是因为付出了才会有高薪!
能力越强,收入越高
月薪10000元的店员通常被称之为
“药店灵魂人物”
年收入普遍在15万元以上
事实证明:
每一个业绩好的药店都有一个或几个灵魂人物
(店长或店员、药师或老板)
她们具备丰富的专业知识,不管顾客是哪种疾病,都能说得头头是道,都能给出疗效确切的健康解决方案,她就是顾客的健康顾问;
他们能够在最短的时间内,挖掘出顾客更深的潜在需求,只需多说一句话,不仅能卖出更多的产品,更能直接获取顾客的心;
他们拥有高超的药店经营管理能力,对商圈调查、数据分析、促销活动、布局陈列、团队管理,无所不晓,独当一面;
他们不仅自信乐观,更带动门店所有同事的积极情绪,使整个团队始终保持着团结、积极向上;
▼
成为这样的灵魂人物需要多长时间?
三年、五年,还是更长时间?
NO,只要360天!
学习的捷径不是自己摸索
如果能站在巨人的肩膀上
你就可以走得更快更高
而你唯一要做的就是
找到已经成为这样的人
然后跟随她学习
▼
洪新喜老师
2000年—2008年进入连锁药店从事一线店员、店长工作;
2009年—2017年任老百姓集团培训部经理,负责集团专业培训规划、课件开发、培训实施跟踪,负责老百姓全国400多名内训师的培养、管理;
累计带教员工20000人以上;
个人工资从400元增长到20万+,学员覆盖店员、店长、药师、中小连锁老板,多位学员年薪达15万元以上!
接下来洪新喜老师将在:
一年时间,每周一次, 52个主题,通过授课、作业、讨论、答疑,系统化讲解药店11大类120种常见疾病的健康解决方案(含疾病专业知识、药品搭配、沟通技巧、药品以外的健康增值解决方案),中医体质辨别、手诊面诊舌诊、个人提升、陈列、商品管理、团队管理、药店营销促销活动、数据分析等全面提升药店从业人员的专业能力。
长按识别二维码加顾问老师微信
《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》课程表
开课时间:2017年8月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、15万年薪药店灵魂人物的技能分解及成长路径
2、夏季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、骨科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、花茶清凉节营销方案与行动指导
开课时间:2017年9月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、肠胃疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
2、心脑血管疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、睡眠系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、儿科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2017年10月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、心脏疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
2、肝胆系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、抗菌药物疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、秋季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2017年11月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、药店保健品销售提升“必杀技”
2、阿胶滋补节营销方案与行动指导
3、冬季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、呼吸系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2017年12月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、糖尿病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
2、牙科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、妇科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、眼科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2018年1月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、中医基础及健康养生
2、药店12个月精准营销促销活动方案与细节执行
3、营养学基础及健康养生
4、药店情感营销操作法-牢牢抓住顾客的心
开课时间:2018年2月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、学会这些,药店客流量想不提升都难
2、业绩冲刺必备:客单价提升30%的秘密
3、化解商品缺货、滞销、盘点9大技巧
4、药店各项经营数据分析与业绩提升
开课时间:2018年3月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、如何构建你的竞争壁垒,打造药店区域第一名
2、药店商圈的调查及分析
3、春季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、会员精细化管理及服务策略
开课时间:2018年4月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、会员开发及社区推广活动
2、会员日营销策划及执行标准
3、门店基础氛围布置标准
4、标准化专业卖场打造
开课时间:2018年5月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、商品陈列技巧
2、营销氛围布置标准
3、手诊面诊舌诊诊病销售实战
4、中医问诊之九大体质辨别
开课时间:2018年6月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、药店常见中药饮片销售技巧及药品搭配
2、“药膳同源”及药店各类产品搭配销售
3、黄金单品的打造
4、负毛利商品的转换及联合用药
开课时间:2018年7月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、中成药品类的提升技巧
2、养生中药品类的提升技巧
3、医疗器械品类的提升技巧
4、慢病品类的提升技巧
开课时间:2018年8月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、团队凝聚力塑造
2、团队执行力塑造
3、学习型组织的构建要素及特点
4、药店人自我认知及职业生涯规划
以上课程是洪新喜老师在老百姓任培训部经理一职,培养门店灵魂人物过程中不断得到实践、验证的核心方案!
强调
如果你希望掌握全科健康顾问的专业技能、沟通技巧、经营技术,从而得到更多顾客的信任,实现业绩稳定增长、老板器重;
通过本课程,将会让你少走弯路,花最少的时间和精力,一年时间就可以成为药店的灵魂人物、轻松实现年薪15万!
课程收益:
1、核心价值专业化服务水平提升:
● 学会手诊、面诊、舌诊,快速专业的诊断,学会常见的20个病种的专业的问话,专业的销售流程,为顾客提供药品+非药品(保健疗法、中医养生等)+增值服务等全面的解决方案;
2、销售技巧:
● 器械、养生中药、健康食品、慢病等品类,如何选出黄金单品提升业绩,如何提升整个品类的业绩,如何做好搭配销售等,例如慢病品类可以把药物分为治疗类、调养类、保养类、预防类等,我们针对不同的症状选择品种做联合用药,这样提升品类业绩就很容易;
3、布局陈列方面:
● 营销氛围布置要合理、清晰、重点突出,商品陈列要合规性、专业性,符合药品管理要求的同时要结合用药关联性、功能集中性等,变化多样、不变中有万变的陈列配以灵活的促销,卖场空间的充分利用,带来业绩的增长和品牌的升华。
一个好的氛围布置和陈列能给顾客带来强烈的视觉冲击,促进购买的欲望;
4、商品管理方面:
● 通过对系统库存的分析、对实际库存的盘点、对错误库存的修正、对库存结构的分析等方法,达到合理库存结构、控制库存周转天数、减少库存资金占有率,最终达到提高销售、促进销售的目的。
不要有的积压很多库存,甚至变成效期,有的畅销品又缺货,严重影响销售;
5、营运营销方面:
● 什么时候做营销活动?针对什么病种,什么人群做营销活动?达成什么目标才算成功,如何策划活动。
基础数据的分析能力:数据一:门店经营目录、销售数据,数据二:商品贡献率: 综合商品的销售、周转率、毛利率、损耗率;供应商的送货准时与准确性、促销配合、售后服务等因素进行评价,进行综合贡献率的排名。
做到精确营销,有目的的促销,不是为了搞活动而搞活动,一定要目标明确;
6、会员管理方面:
● 如何发展会员,如何做会员日,如何做会员活动 ,如何管理分析会员的消费情况等。例如睡眠会员、活跃会员分别怎么管理,会员日的准备工作如何来做,怎么落地才能使会员日促销达到最好的效果;
7、自我成长及团队建设:
● 职业规划的建设、提高团队凝聚力和团队执行力,打造构建学习型组织,不断学习不断成长。让我们的团队越来越稳定,越来越优秀。
课程定价:999元/年或199元/年
现在立即付款,只需199元/年
名额有限,先到先得
7月31号后,999元/年!
现在立即付款报名,你还可以额外获得:
1、获得价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立即受益;;
2、一个顶级的药店从业人员交流圈子;
3、学习期满后,将获得药店智汇商学院提供的学习证明书,并进入药店智汇人才推荐库;
付款报名:
长按识别二维码立即付款报名
特别提醒:
打造药店灵魂人物,两种方案:
方案一:由药店智汇洪新喜老师为您的企业提供一对一门店灵魂人物打造体系,全年52个主题,授课+答疑+考核+激励,一年时间让你的所有员工具备药店灵魂人物技能,年收费30万元;
方案二:团体报名参加本次药店智汇《15万年薪药店店长店员灵魂人物培训计划》,优惠政策如下:
《药店店长店员灵魂人物培养计划》
企业团体报名方案
价格 可同时参加人数 人均 额外赠送正品课程 999元 5人 人均仅199元 ①价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立即受益! 1990元 10人 人均仅199元 ①+②价值400元的《药店员工标准化管理手册》,让药店工作规范化、制度化、标准化; 5670元 30人 人均仅189元 ①+②+③价值800元的《药店薪酬设计与人性管理操作》课程,绩效管理与考核的精髓模板,人性管理的绝招,学完就能用; 8950元 50人 人均仅179元 ①+②+③+④价值800元《药店手绘POP实战宝典视频版》,让你的员工快速掌握药店POP绘画技巧; 13520元 80人 人均仅169元 ①+②+③+④+⑤价值1000元《药店会员营销管理实战宝典》,教你如何在30天内快速开发5000张会员卡,5000会员如何做到日销售额1万元以上,如何让顾客只保留你的会员卡; 15900元 100人 人均仅159元 ①+②+③+④+⑤+⑥价值1298元《药店培养忠诚顾客养生视频》,夏天了,可以在店门口播放此养生视频,让顾客自己了解自己的身体,传输养生知识,带动门店保健食品及中药销售; 22350元 150人 人均仅149元 ①+②+③+④+⑤+⑥+⑦价值2298元《春夏秋冬重点产品销售实战宝典》,让你的员工掌握春夏秋冬四季重点疾病专业知识和重点产品销售服务技巧; 29800元 200人 人均仅149元 ①+②+③+④+⑤+⑥+⑦+⑧价值10000元洪新喜老师企业上门一对一指导诊断服务。为你解决四大问题:
一个公司最大的财产
是员工的智慧
一个公司最大的竞争力
是复制人才的系统
今天你愿意培养多少员工
成为药店灵魂人物
明天就有多少药店灵魂人物
帮你发展壮大
人均年培训成本不到200元
就可获得30万元的
药店灵魂人物培养课程
付款报名:
长按识别二维码立即付款报名
● 支付后加上你的专属客服微信:823031063,客服会给您唯一的学习编码,并且先赠送你一本价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立刻受益!
长按识别二维码添加顾问老师
常见问题解答:
1、《15万年薪药店店长店员培养计划》为什么现价为199元/年?
● 本课程主旨是通过一年时间,让药店的从业人员在专业服务水平、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理等方面得到全面提升,最终达到具备药店灵魂人物所应有的技能和知识,轻松实现年薪15万元;
课程实际价格为999元/年; 现在立即付款只需要199元/年,主要面对药店智汇公众号粉丝及药店智汇老客户,名额有限,先到先得!
7月31号后恢复原价!
2、参加本次课程学习我能得到什么?
● 经常能收到药店智汇的粉丝和老客户发来的留言感谢,感谢我们在公众号以及微信群上分享了这么好的学习资料,让他们学到了很多,提升了很多。
然而,碎片化的时间和碎片化的知识所能带来的极其有限。
本次课程将系统化的分解药店灵魂人物的专业技能、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理,一年时间,通过授课、作业、讨论、答疑等方式,让大家少走3——5年的弯路,快速掌握这些知识和技能。
这将是一次改变人生的学习机会!
3、参加本次课程我有什么保障?
● 如同我们一贯传播的药店从业人员发心要善良,要站在顾客的角度为顾客提供全面的健康解决方案一样,我们药店智汇始终也在实践发心善良的原则,力求将本次课程打造成真正改变药店行业从业人员专业服务水平的解决方案。
药店智汇承诺:学完不满意,退您200元,让您学习了还赚钱!
4、课程适合哪些人参加?
药店业绩的提升,依赖于门店所有人员的专业服务水平和经营管理能力;
本次课程适合所有药店店长、店员、药师、培训师、单体店老板!
特别提醒#:报名之后,我会给你一个秘密计划,这个计划可以让你在开课之前就能赚回学费(最高可赚回10倍学费),其中关键的技巧以及操作的细节,专属客服将会在报名后提供给您详细方案。
小结:立即长按识别下方二维码,现在立即付款,仅需199元/年,名额有限,先到先得,7月31号后恢复原价999元/年!
付款报名:
长按识别二维码立即付款报名
● 支付后加上你的专属客服微信:823031063,客服会给您唯一的学习编码,并且先赠送你一本价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立刻受益!
长按识别二维码添加顾问老师