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7月13日,山西大一院护理部常务主任张文光、山西大二院院感科主任李斗、晋城市人民医院护理部副主任郭晨等检查组专家来我院进行优质护理服务和医院感染管理评价指导。首先,专家组在急诊二楼会议室召开了评价指导工作的启动会。
会后,在院长助理苏爱玲、医院感染管理科主任王文君、护理部干事庞向飞的陪同下,检查组专家实地查看了优质护理服务和医院感染管理的相关资料,并深入临床一线科室进行检查指导。
优质护理服务专家组抽选了血液透析室、儿科、心血管内科、急诊科、神经泌尿外科、胸外普外科进行实地考核评价,详细了解了各科室优质护理服务工作开展情况,亲自到病房询问患者家属对护理工作的满意度和意见等。医院感染管理专家对口腔科门诊、妇产科门诊、新生儿病房进行实地检查,详细检查了使用中物品清洗消毒灭菌和专职人员院感知识掌握情况。
检查结束后,在急诊三楼会议室召开了反馈会,检查组专家、院长杜先平、院党支部书记孙海平、院长助理苏爱玲、各科室护士长、医院感染委员会成员参加了会议。专家组对我院优质护理服务工作和医院感染管理工作中的亮点和问题进行汇总反馈,对患者出院回访、血液透析室工作、门诊导医工作、医院感染管理组织、制度及专职人员院感防控知识掌握情况给予了高度评价,评价等级为良好。同时,也提出了我院优质护理工作和医院感染管理工作中存在的问题与不足。
此次督导检查是对我院的优质护理服务工作和医院感染管理工作的一次促进,今后我院将继续按照优质护理工作和医院感染管理工作的要求,持续改进,完善各种制度的落实,加强医院感染管理力度,更好地为患者提供优质服务,让患者满意、政府满意、社会满意。