想在西安市第四医院就诊的市民朋友可以随时咨询啦!
7月14日,西安市第四医院服务中心正式成立。第一个惠民项目推出了24小时咨询服务,解答市民朋友挂号、预约和检查等各类就诊问题。您可以随时拨打029-87441536进行咨询啦。
三天的运行中,服务中心让市民们get到更便捷的就诊咨询体验,也发生了许多有趣的小插曲,大家都来围观一下吧。
场景一:
凌晨近1:00,服务中心的电话响了。
“喂?您好,这里是西安市第四医院。您有什么需要帮助的吗?”
“……吓我一跳,老公,还真有人接电话!”
小编点评:亲,您打电话其实没想让接吗?夜深人静,您和旁边说的我们都听到了。
场景二:
西安市第四医院门诊咨询护士有个绝活儿,基本能从电话的声音听出来是不是同一个人。
“喂?我想问一下医院晚上急诊能拍CT片吗?”
“您好,可以的。”
……十五分钟后。
“喂?我想问一下晚上看急诊能拍CT片吗?”
“您好,晚上可以拍CT。”
……半个小时后。
“喂?我准备出门了,问一下这会儿过去还能拍CT片吗?”
“您好,您已经打了两遍电话了吧,晚上可以进行CT检查,放心来吧。”
小编点评:亲,您是多没有安全感,一个问题打三遍电话。护士美眉是不会骗您的,晚上急诊真的可以做CT。
场景三:
西安市第四医院的专家们很多都有自己的“铁粉”,这不,晚上11:50电话也打过来了。
“喂?您好,这里是西安市第四医院服务中心。”
“眼科**专家明天出门诊吗?我想过去看一下。”
“您好,**专家周一才会出诊。明天有其他专家,您要是着急可以先挂别的专家。”
“他看的好,我只想去他那儿,我怎么预约他的号?”
“您可以通过多种方式进行预约,比如说……”
小编点评:真的是“铁粉”,多晚都要关注专家出诊。还好负责咨询的护士美眉也很给力,西安市第四医院服务中心24小时电话都在为您服务哦。
由于服务项目刚刚推出,目前医院工作人员比较紧缺,晚班的护士美眉需要从下午5:00工作到次日8:00,很辛苦呢。希望大家多多点赞,多多理解,多多支持!