“水质安全检测、打击非法行医、监督餐具消毒、双随机执法、强化队伍管理·····”，一次次铿锵行动的背后，折射出苍南卫生监督铁腕守护百姓健康的不二选择。2017年，该所强化服务意识、创新服务方式，努力打造全心护卫百姓健康的廉政高效卫监队伍。
铁腕行动，打造健康卫士
2017年,苍南县卫生监督所以“医疗市场规范、生活饮用水卫生安全、职业卫生推进”为重点,全面做好卫生监督各项工作,成效显著。
在医疗市场规范中，重点就非法行医、医疗机构废弃物处置、口腔诊疗机构卫生等内容进行专项督查。坚持县所每月至少1次统一大行动+各监督分所每周至少1次突击检查+日常监管的模式，开展严厉打击非法行医专项行动，上半年组织出动执法人员259人次，监督检查可疑非法行医窝点63户次，现场取缔非法行医窝点14户次；加强对口腔诊疗机构及医疗机构废弃物处置日常监管，抽查11家口腔诊所及270余家医疗废弃物处置，避免各种因操作不规范引发的感染、传染，切实保障患者健康权益。
在居民用水卫生安全检测工作中。加强对居民生活用水及泳池水质安全检测，定期对全县37家集中式供水单位、二次供水单位、148所中小学饮用水及10家许可经营的泳池定期进行水质抽检，邀请媒体全程跟踪报道监督，消除供水安全隐患，在灵溪城东社区、桥墩镇桥墩社区、马站镇马站社区推广社区生活饮用水卫生检测示范服务项目，每个月至少开展一次现场快速检测及公示。联合水务集团，积极开展“五水共治”宣传周活动，积提高居民安全用水意识。
在职业卫生推进工程中。加大餐饮具集中消毒、沐浴场、公共场所的日常监管，强化事前、事中、事后全过程管理，上半年责令整改各公共场所单位64家，保障广大市民的日常消费安全。组织开展重点场所灭鼠蟑、蚊蝇等病媒生物防治执法检查，杜绝病媒生物传染食品安全。通过定期督查有力维护了行业卫生秩序。
随机执法，打造廉政卫监
为让卫生监督执法更“阳光”、更公正，从今年开始，该所积极推行“双随机——公开”监督检查制度，制定抽查事项清单、建立完善抽查对象和检查对象两个数据库，并实施动态管理。在监管过程中依托网络信息技术，采用随机摇号等方式，随机抽机符合条件的被检查对象和执法检查人员，打破了以往“分组分工”、“区域负责”的监管常规，有效避免了执法检查中可能发生的人情执法、执法不严等问题，进一步维护了群众的合法权益和执法的公平公正。
为提高卫生监督协管信息上报的时效性、便捷性和公开性。该所为一线监督员配备了60台手持终端执法记录仪，对执法检查过程进行全程记录，为现场监督、公平执法提供用力的技术支持。县卫生监督所负责人表示：“双随机”抽查和手持终端智能设备作为卫生监督新型执法模式，将有效杜绝监督不细、执法不严问题，为净化执法环境、促进民生健康做出不懈努力”。
手持终端设备执法
严格管理，打造高效队伍
苍南县卫生监督所始终注重队伍综合素质的提高, 以“外塑形象、内强素质”为目的，不断强化队伍管理，努力打造文明、高效的执法队伍。
强化业务学习，积极开展卫生监督员职业道德教育、法制教育和业务案例评析学习活动，组织参加省市各类学习培训，加强对基层分所业务指导，每人每年网络学习不少于35学时；推行笑脸相迎、温暖问侯、清茶相待文明服务；深化卫生监督队伍作风建设，今年5月召开卫生监督“基层执法大治理”座谈会，邀请县人大代表、政协委员以及各行业代表前来为执法队伍挑挑毛病、提提建议，为全县打造一支守纪律、有担当、为民服务的卫生监督铁军献言献计。
优化服务方式，积极响应全省 “最多跑一次”号召，推行线上线下服务无缝对接，线上告知服务对象办理事项所需材料，一次性准备齐全，线下优化服务流程，努力提升为民办事服务能力，推行即时办、承诺办，还为老人、边远地区服务对象上门业务指导、送证上门等服务，实现群众最多跑一次、甚至跑零次的便民服务。县监督所还经常对各基层分所卫生执法人员的执法行为等开展稽查，为全面塑造一支高效优质的卫监队伍而不懈努力。
送证上门
基层执法座谈会
来源：苍南县卫计局、苍南县卫生监督所