哎呀,最近一段时间简直了,简直算是悲痛交加吧,公司公司的事,家里家里的事,好久没有更新了,也是原来1600多的“梨城往事”的粉丝,现在改成广运神州医药了就剩下200多的粉丝了,首先感谢你们不离不弃的关注我,小岳岳在这里感谢你们哟~最近呢,公司发生一些事情,这一篇文章就说说公司的那些事吧~
不管你在公司的那个职位,老板也好,员工也好。我们在各种各样的会议上都会发现一个问题,公司里头总会有那么一些人,只会提问题,怎么去解决?“不知道”,那么,我想告诉大家,如果在出现此类的问题,那就不要在会议上去提!现经营的过程中,无非就是钱,权,人的问题,一个知名的大爷不是说过么!能用钱去解决的问题都是问题~所以呢,为了更好的展现你的才华,一套方案出来,你只有问题,没有解决方法?那么你的价值体现在哪里呢?毫无价值!
不论是什么情况,问题总是无穷无尽的,只要愿意,可以找出无数的问题。就拿上班来说,可能上班时间是问题,交通是问题,办公室没有个人空间是问题,加班是问题,经费不够是问题,人脉是问题,产品不是最优秀的是问题,产品上市时间是问题,铺货渠道是问题,业务人员是问题,工资不高是问题,到处都是问题,如果被这些问题困住,要等到这些问题解决了才能够做事,那企业就没法办了。
找问题不难,难的是通过对问题的分析,收集信息,理清思路,找到解决办法,提出解决方案。老板聘请员工,是请他来解决问题的,而不是请他来提出问题的。可以说,解决问题是员工的职责所在,否则他就失去了被聘用的前提。
提供解决方案而不是问题,是员工面对事情时恰当的做法。多提解决方案,少提问题,用形象的说法,就是在面对事情的时候,尽量给老板画圈,而不是让老板填空。
让老板画圈,就是给老板选择的机会,让老板可以在你提供的不同方案中做出一个适当的决策。
让老板填空,就是在面对问题的时候,你只是给老板提供了一堆信息,但是并没有提出解决方案,而要求老板自己去想解决方案。
当遇到问题的时候,我们应该让老板画圈而不是让老板填空。也就是说,对于工作中出现的问题,我们首先要把问题了解清楚,然后根据不同的情况形成不同的思路和解决方案。到最后老板拍板的时候,他可以根据自己的想法在这些方案中进行选择。
处理工作中出现的问题是你职责范围内的事情,是你工作中的应有之义。当出现问题的时候,你最清楚为什么会出现问题,出现问题的危害,问题的严重程度,等等。这个时候,你应该针对问题找出解决办法,当事情超出你权限范围的时候,你可以将解决办法上报,然后由老板来拍板决定选择什么样的办法。
如果你只是将问题提出来,等着老板的决策,却不提供任何解决方案,看起来你也是在积极地寻求解决问题,但实质上,你是将本该自己完成的事情甩给了老板,也就是说,你失职了。
如果你只是将问题提出来给老板,然后等着老板做决策,无论老板怎么做都是错误的。如果他去了解信息然后决策,那是在做你应该做的工作。如果他不去了解信息直接拍板,那是从自己的经验出发,没有考虑到实际情况,很容易拍错。即使他拍板对了,那也是错,因为他代替你思考,剥夺了你成长的机会。
一个员工如果找老板汇报工作,应该这么说:“老板,您看,我现在遇到了问题,有以下解决方案,有一二三点,我比较倾向于第二点,您怎么看?”然后,老板可能同意,那画圈就完事了;如果老板有不同意见,那老板就对其他的画圈。而不能直接上来就说:“老板,我遇到了问题,您看该怎么办?”老板哪里知道怎么办,你是最了解信息的人,你最应该知道该怎么办。该怎么办是员工的责任。
那种将问题甩给老板的做法,是在逃避自己的责任。当事情出现了差错或者没有完成,他们很自然就找到了借口:“决策不是我做出的,事情是按照老板的办法进行的,是老板的方法不对,而不是我做得不好。”甚至还有一些人,他们这么做,其实是把自己当成老板了,因为本来是他跟老板汇报解决办法的,现在他把问题甩给老板,等着老板提出办法,变成了老板给他做汇报了。
这些做法和想法当然都是不对的。你的职责就是来解决问题完成工作的。问题解决不了,工作完不成,没有出现好的结果,这是你的责任而不是老板的责任。老板只是给你提供机会,然后给你提供建议,并不负责完成你该做的工作!
《笑着离开惠普》的作者高建华曾经讲过一个故事,他在加入惠普之后,遇到了一个问题,不知道怎么做,然后去找自己的上司请教,要求上司给自己提供一个解决办法。没想到上司听完高建华的叙述后说:“我不会给你提供解决办法,你自己再想想吧。”
高建华说,他当时感觉非常不平,觉得这上司也太不照顾下属了。但是现在,高建华却对上司非常感激。因为上司不给他解决问题,他就必须自己想办法解决问题。几天后,当高建华带着自己的解决方案再去找上司沟通的时候,他已经对这个问题有了全面的了解,也有了充足解决问题的把握。上司也对高建华的表现很满意,并对他的方案提出了自己的一些修改意见。