转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）
但汤姐认为，药店人口中的无聊，只是因为还没领悟到职业本身的价值——帮助患者解决健康问题，满足顾客的真正需求，就跟医生和护士的使命一样。
所以，为了获得更大的成就感，药店人需要从这些小事做起！
1
掌握专业知识
顾客上门，不单单只是为了买药，更多时候是想要寻求帮助，解决自身的健康问题。
如果药店人能掌握专业的基础知识，明确顾客的具体症状，进而提供帮助，无疑可以得到顾客的肯定，从而获得一定的满足感和成就感。
2
主动沟通交流
药店圈有一种常见的现象——顾客进门点名买具体药物，店员就迫不及待就带着顾客拿药、买单。
首先汤姐要肯定这些员工的积极性，但是需要注意的是，有些顾客并不能很清楚地知道自己的病症是什么，所以即使店员掌握了一定的专业知识，也不一定能准确推荐用药。
这时需要通过与顾客进行沟通，了解其病症发作的诱因、持续时间和具体症状等，明确病症和需求后，再进行合理荐药。
当你通过用自己的努力帮助顾客解决问题时，成就感会从心中油然而生。
3
参加各类大赛
现在药店圈有各种各样的比赛，如联合用药大赛、门店陈列大赛和专业知识比赛等，药店人适当参加比赛，不但可以提高专业技能，还能认识到更多志同道合的朋友，填充在交际方面的成就感。
上文，汤姐分享了一些可以获得成就感的一些方法，希望对大家有所帮助。除此之外，不知道各位药店人在平时的工作过程中，有什么事能让你获得满足感或成就感呢？不如在下方留言，跟大家分享一下吧！
发送#精品#到药店人公众号
多篇精品文章任您